Aus Deutschlandein gelungener Aufenthalt, trotz einiger Widrigkeiten. Restaurant, durchweg freundliches, zuvorkommendes Personal, Spreisen wie gewünscht und totallos, auch Extrawünsche werden berücksichtigt. Zimmer war in Ordnung, der Handtuchwechsel hat nur die letzten Tage funktioniert, nachdem wir wiederholt reklamiert hatten, soll ein neuer Service-Partner am Werk gewesen sein! (der vermutlich noch übt) Therme etc. wie immer in Ordnung! Physioabteilung war wie immer wackelig und hat Termine die schon vor Wochen geplant waren nicht einhalten können, Ersatz scheint es auch nicht zu geben. Da haben wir nun schon jedes Mal erlebt! Wir kommen gerne wieder, wenn auch einiges nicht so klappt wie gewünscht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Maria! Danke für Ihre Bewertung. Ihr Lob über das freundliche und zuvorkommende Personal, sowie die Küche gebe ich gerne weiter. Für die Unannehmlichkeiten des externen Reinigungsunternehmens möchten wir uns entschuldigen - Dies gehört nicht zu unserem Standard & ich werde dies auch mit den zuständigen Personen besprechen. Die Therapieabteilung hatte die Woche viele Krankenstände zu verzeichnen, daher mussten ein paar Termine umgelegt werden. Wir bitten um Verständnis. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute! Corinna Fasching, B.A. Hoteldirektorin
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