Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Super Lage, direkt an der U-Bahn-Station, leider waren die Zimmer nicht sauber, Frühstück ok, aber für Preis wäre Besseres zu erwarten. Zimmer sollten nahe beieinander liegen, leider Fehlanzeige, zwei unsere Kinder waren weit von uns entfernt. Man kann das Hotel nutzen, sollte aber nicht Zuviel erwarten, dafür einfach zu teuer.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt an der U-Bahn-Station als positiv empfunden haben. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass die Sauberkeit der Zimmer und das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso bedauern wir, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Zimmerwünsche bezüglich der Nähe zueinander zu erfüllen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die genannten Punkte intern besprechen, um unseren Service und unsere Standards zu verbessern. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erfahren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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