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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Wohl eher eine Jugendherberge
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für 3 Personen ein sehr sehr kleines Zimmer (man konnte durch das Beistellbett den Raum nicht mal richtig betreten) - bis nachts um 3 Uhr wurde vor dem Fenster laut durch Personal Flaschen und Teller sortiert - Personal war sehr unfreundlich - Frühstück auf Terasse wurde wegen Personalmangel abgelehnt (dies im Hochsommer) - Dies ist wohl mehr eine unterbestückte Jugendherberge - Preis dafür zu hoch


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser JUFA Sporthotel Wangen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen und Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beanstandete Größe des Zimmers resultiert aus baulichen Gegebenheiten und der Suche nach einem optimalen Preis-/Leistungsverhältnis, um einen attraktiven Preis gewährleisten zu können. Hinsichtlich des fehlenden Service auf der Terrasse muss leider gesagt werden, dass tatsächlich zu Ihrer Reisezeit dem Haus und somit den Gästen durch Krankenstände bedingt zu wenig Personal zur Verfügung stand! Für diesen fehlenden Service möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich entschuldigen, das war unser Planungsproblem und sollte so nicht passieren! Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA Team