Kalimera Kriti Hotel & Village Resort

Sehr geehrte Frau Nicole, wir bedauern sehr, dass Sie einen unangenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bei Ihrer Buchung ueber das Internet hatten Sie erfahren, dass wir kein Robinson Club mehr sind. Anfang April 2016 verliess uns Robinson und annullierte 8000 Gaeste gebucht fuer die Saison 2016. Wir als Besitzer der Anlage fuehren das Hotel nun eigenstaendig, wie schon von 1993 - 2011. Am 20.05.2016 war es uns moeglich mit wenigen Kunden zu eroeffnen, zu denen Sie auch gehoerten . Um Ihnen entgegen zu kommen, erhielten Sie ein kostenloses Upgrade zu einer Suite an der Wasserfront und auch im Restaurant kuemmerte sich taeglich unser Maitre persoenlich um Sie und Ihre verschiedenen extra Essens- Wuensche , die fuer sie "a la minute" zubereitet wurden . Das Hotel, der Strand , der Garten und die oeffentlichen Einrichtungen waren sauber, sicherlich waren in einigen Bungalows die Fensterlaeden geschlossen, da die Zimmer nicht belegt waren. Es ist richtig dass es den Kinderclub nicht gab, er ist am 01.06.2016 geoeffnet worden. Erst bei Abreise beklagten Sie an der Rezeption alle Umstaende. Man gab Ihnen eine Reduktion auf die Hotelrechnung. Sie vermissten die Robinson Leistungen, die wir nun als klassisches Hotel nicht mehr bieten, was man in den Beschreibungen der Reiseveranstalter und unserer Webseite nachlesen kann. Sie fragten nach dem Robinson Clubchef und seinem Team. Als Hotel haben wir nun unseren eigenen Hotel-Direktor Wie wir am Anfang unseres Kommentars schon schreiben, bedauern wir sehr, dass Sie wertvolle Urlaubstage unangenehm verbracht haben. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Gruessen Hoteldirektion Kalimera Kriti Hotel & Village Resort