Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise des Flughafen Heraklion, der Tag und Nacht angeflogen wird. An Ruhe ist nicht zu denken. Die gebuchte Zimmerkategorie gab es erst nach Beschwerde beim Veranstalter. Für ein "Premium All Inclusive - Deluxe Hotel" stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Einige wenige engagierte Mitarbeiter machen die deutliche Service-Unlust der Kollegen nicht wett. Es gibt zu wenig Tische und die muss man selbst abräumen und selbst Besteck organisieren, wenn man etwas essen will. Die Getränkeauswahl ist mickrig, ALLES KOSTET EXTRA. Nie wieder. Die positiven Eintragungen hier (und auf anderen Bewertungsportalen) dürften Fake sein. Umfangreiche Beschwerde wurde eingebracht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mike, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Ihre Aussage “Die positiven Eintragungen hier (und auf anderen Bewertungsportalen) dürften Fake sein” ist für alle unsere Gäste die Knossos Beach Bungalows & Suites Hotel bewertet haben, mindestens respektlos. Wir können Sie sichern dass alle veröffentliche Bewertungen echt sind. Das Hotel ist 5 Minuten vom Flughafen entfernt, was von vielen unserer Gäste sehr geschätzt wird, da der Transfer schnell ist und man sich auch in der Nähe der Stadt von Heraklion befindet. Ihr Reisebüro informiert sie vor Reservierung über die jeweiligen Regelungen in Bezug auf Ihre Alles-Inklusive Buchung. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und Ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Daher nehmen wir alle Kritikpunkte unserer Gäste sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Jedoch können wir eine Kritik, die beleidigend und respektlos gegenüber unseren Gästen ist, nicht akzeptieren. Das Management Team
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