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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Tolle Anlage mit kleinen Makeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem ein schönes Hotel. Super Bar in der Lobby mit nettem Personal. Essen war vielseitig und gut. Zimmer o.K. obwohl das Bad sehr klein, dunkel und abgenutzt war. Anlage sehr schön mit viel grün und trotz der vielen Gäste fand man immer ein ruhiges Plätzchen. Würden weider hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne,   vielen Dank, das Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben und Ihre Eindrücke von unserem WOW Kremlin Palace Hotel mit den Nutzern von HolidayCheck geteilt haben.   Es freut uns wirklich sehr, das Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und das Ihnen die Anlage so gut gefallen hat. Vielen Dank, das Sie das Personal der Lobby-Bar, die Vielseitigkeit und den Geschmack der Speisen und die Gestaltung unserer Außenanlage mit seinen vielen Rückzugsmöglichkeiten nochmals besonders hervorgehoben haben.   Da die Anlage ja schon im Jahr 2003 Eröffnet wurde, sind die Badezimmer natürlich von der Größe her an die Norm von damals angepasst und im Vergleich zu neuen Anlagen vielleicht ein wenig kleiner, da haben Sie sicherlich Recht. Leider ist dies etwas, das sich nur schwer ändern lässt.   Schön, dass Sie uns wieder besuchen wollen. Es wird uns eine Freude sein, Sie nochmals bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen   Rebekka Brehm Customer Relations Manager  World of Wonders Resort Hotels Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen in Bezug auf das Kremlin Palace oder eines der anderen World of Wonder Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht, mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren.

    Offizielle Hotel Homepage