- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
hallo, wir waren eine gruppe von 6 personen und fliegen seit 5 jahren zusammen nach antalya lara. bisher waren wir immer in Miracle Resort ebenfalls in Lara, aber dieses jahr wollten wir mal was neues ausprobieren und haben WOW Kremlin Palace gebucht für 14 tage (leider). Bei der ankunft dachten wir uns alle schon ,,was für ein altes und dreckiges hotel,, die koffer müssten wird einfach so draußen stehen lassen und es hieß nachdem sie in ihrem zimmer sind werden die koffer nachträglich gebracht... schön und gut. ab 14:00 uhr die zimmerkarten bekommen ins zimmer gegangen der nächste schock!!! der teppich auf dem boden war total verdreckt und einfach nur ekelhaft. im bad war überall schimmel und die fugen an der badewanne waren porös und am abblättern. kleiderschrank geöffnet und es hat nur nach muffigem keller, schimmel, und feuchtigkeit gerochen. nach langem diskussion ein anderes zimmer bekommen was angeblich vor 2 jahren renoviert worden ist. es war keine badewanne mehr sondern eine begehbare dusche im zimmer was schonmal besser war. nach der dusche war das komplette badezimmer unterwasser und wir müssten die benutzten handtüscher aufm boden legen damit wir nicht im wasser stehen. generell alles im hotel ist sehr alt und abgenutzt. die sessel in der lobby, die betten und möbel im zimmer sehr sehr alt und mit flecken übersäht. es kam und so vor als ob wir in einem motel in Mexico sind wobei die bestimmt luxuriöser und sauberer sind. die zimmer wurde ab und an mal vergessen sauber zu machen. die minibar wurde vergessen 3 mal aufzufüllen. die anlage ist auch sehr dreckig überall liegt müll, geschirr, essen rum. selbst die gardinen im zimmer musste ich austauschen lassen da ich raucher bin und zum rauchen immer auf den balkon musste. die gardinen waren mal weiß die waren aber schwarz und haben nach schweiß gestunken!!! 90% der besucher waren Russen, und die waren nicht besonders freundlich! die tun auf dumm und ignorieren einen total wenn man auf englisch mit denen spricht. oder sie antworten auf russisch! was für ne logik... also im großen und ganzen das hotel hat definitiv KEINE 5* VERDIENT. vielleicht vor 15 jahren wo das hotel neu eröffnet wurde war es mal 5* aber wenn man das hotel jetzt nochmal abnehmen würde würde es höchstwahrscheinlich wow Kremlin palace Lara motel mit überteuerten preisen heißen. wir sind ziemlich enttäuscht und werden NIE WIEDER NACH WOW KREMLIN PALACE gehen, und dort urlaub machen!!! es war echt alles dermaßen verdreckt und dreckig das man sich alle 10 minuten die hände waschen musste da alles am kleben war.
zimmer sehr alt,dreckig,schimmel befallen, teppich boden mittlerweile vom dreck SCHWARZ. die zimmer werden nicht täglich geputzt oder wird vergessen geputzt zu werden.
essen war so lala hat uns nicht vom hocker gehauen. haben sowieso nur kartoffeln, suppen und nudeln gegessen.
unfreundliche mitarbeiter, man muss sehr sehr lange auf die getränke warten, die russen werden vor unseren augen bevorzugt und behandelt wie könige unverschämtheit!!!
lage vergebe ich 5* da es nichts mit dem hotel zu tun hat. Lara Beach ist sehr sehr schön, nur schade das solche ramschhotels dort den strand mitbenutzen dürfen...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
alles gegen gebühr!! pool wird nicht sowie bei anderen anlagen täglich gereingt!!! abends hat man dann gesehen wie dreckig das wasser im pool war...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ali |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geheerter Her Ali, Vielen Dank, das Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub im WOW Kremlin Palace aufgeschrieben haben. Es ist sehr schade, das wir nicht zu 100% Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Meinung jedes Einzelnen ist uns sehr wichtig, und Sie dürfen sich sicher sein, das all Ihre Kommentare mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen werden und gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung abgewogen und umgesetzt werden. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu WOW Topkapi Palace oder einem der anderen WOW Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren. Elif Körük Customer Relations Manager WOW Resort Hotels