Wir waren im Gresham Carat Hotel zum zweiten Mal. Der Aufenthalt war immer sehr angenehm und keine Wünsche blieben offen. Mein Mann hatte Geburtstag und ich wollte ihn mit extra Wünschen überraschen. Es hat gut geklappt. Per E-Mail konnte ich mit der Managerin korrespondieren und die wurden erfüllt. Das Personal ist sehr freundlich und sorgt für einen guten, angenehmen Aufenthalt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jolantha
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass wir keinen Ersatz-Ventilator mehr im Haus hatten, den wir Ihnen anbieten konnten. Durch die anhaltende Hitze in Hamburg haben wir schon die Anzahl an Ventilatoen aufgestockt, leider kann es aber immer sein, dass die Geräte kaputt gehen. Wir freuen uns, Ihnen darüber hinaus einen angehmen Aufenthalt bereitet zu haben und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder im GRESHAM CARAT HOTEL begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team aus dem Gresham Carat Hotel

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