Leonardo Hotel Munich City Olympiapark

Nachdem wir vom Leonardo Hotel Berlin begeistert waren, lag es auf der Hand diesmal auch in München ein Leonardo Hotel zu wählen, zumal die Hotelkette hier gleich zehnmal vertreten ist. Unsere Wahl fiel auf das im Stadtteil Neuhausen gelegene Leonardo City Olympiapark, 3 km nordnordwestlich vom Hauptbahnhof gelegen, der mit der Tram Linien 20/21 (die Haltestelle Leonrodplatz befindet sich unweit vom Hotel) in nur etwas mehr als 10 Minuten Fahrzeit zu erreichen ist. Das Haus, einst von Best Westen unter dem Namen ‚ApartHotel München‘ betrieben, wurde von der Leonardo Gruppe 2014 übernommen, für diese in Teilen umgebaut, renoviert, - modern, schick und stylisch eingerichtet und dann 2015 als ‚Leonardo Hotel Munich City Olympiapark‘ neu eröffnet. Der Innenarchitekt hat wahre Glanzleistungen vollbracht. Nicht nur der Eingangsbereich mit dem angeschlossenem Barbereich ist sehr ansprechend und einladend, auch die Zimmer mit bequemen Betten, angenehmen Sitzmöglichkeiten und Duschbädern erfüllen alle Ansprüche, die wir an ein Stadthotel zum Wohlfühlen und Zurückziehen haben; es ist wirklich an alles gedacht. Schade nur, dass sowohl die technische Abteilung als auch das Housekeeping derzeit wohl nur unzureichend arbeiten. Das Aufsatzwaschbecken im Bad unseres Zimmers 514 hatte einen ordentliche Riss älteren Datums und gehört schlicht und einfach schon längst ausgetauscht und die Fugen der Bodenfließen der Dusche (verkalkt / Stockflecken) sahen alles andere als appetitlich aus. Die Dame vom Reinigungsdienst beließ es nach unserer ersten Nacht beim Bettenmachen. Die zusammengeknüllten, feuchten Handtücher neben dem Waschbecken wurden wie auch der verschmutze Badvorleger nicht ersetzt; weder Waschlotion und Shampoo noch Instantkaffee, Kondensmilch oder Zucker wurden nachgefüllt. Die Seife am Waschbecken lag folglich, als wir abends zurück ins Hotel kamen, im ‚schlonzigen‘ Wasser der Ablageschale. Die schlampige Arbeitsweise des Housekeepings dokumentierte der Fingertest auf Badezimmerlampe und Möbelaufkantungen, für den ich wirklich keine ‚white gloves‘ brauchte – anständig gereinigt wurde hier wohl schon seit Tagen nicht mehr. Spätestens der Hausdame hätte dies wie auch die geborstene Fernbedienung des TVs oder die Fettflecken an der Tür im Bereich des Spions bei einem Kontrollgang auffallen müssen … Angenehm hingegen das Restaurant in dem morgens ein umfangreiches Frühstück von Buffet zu haben ist. Die Personaldecke ist hervorragend, das Personal agiert – wie auch das der Rezeption - umsichtig und freundlich. Mit (je nach Tarif) um 10 € pro Person ist das Frühstück recht kundenfreundlich kalkuliert, auch den Zimmerpreis von rund 80.- € (vorausgebucht, nicht stornierbar) fanden wir für Münchner Verhältnisse durchaus moderat. Fazit: Sicherlich nicht ganz zentral gelegen, dafür aber sehr gut an den ÖPNV angeschlossen. Das Hotel selbst ist bestens, man kann sich wohlfühlen – im Housekeeping hingeben gibt’s aktuell wohl deutlich Luft nach oben.

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