Leonardo Royal Hotel Munich

Hallo Jasmin, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern Ihren negativen Gesamteindruck, mit welchem Sie uns verlassen haben. Sie erwähnen "unfähiges Personal", Defekte und keinen Zimmerservice. Gern würden wir hier jegliche Umstände rekonstruieren, leider können wir unter dem hier lediglich verwendeten Vornamen keine Buchung rekonstruieren. Wir freuen uns auch immer über direkte Rückmeldungen vor Ort und die Chance, etwaige Unachtsamkeiten unmittelbar korrigieren zu können, damit sich unsere Gäste wohl fühlen können. Jegliche Einschränkungen tun uns leid. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager