Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wie schon erwähnt, war das Zimmer keine 4 Sterne wert. Der Rest des Hotels war aber gut. Essen war top . Würde dennoch nicht unbedingt wiederkommen wollen.
Mein Zimmer ( Bad) war zu schimmelig . Die Dusche hat regelrecht danach gestunken. Die Nachttischlampe lieblos mit schwarzem Klebeband geklebt. Das passt nicht zu den Sternen die das Haus hat.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 85 |
Hallo Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Verfügung zu stellen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren, bedauern aber sehr, dass Ihr Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach. Sauberkeit und Wartung sind für uns von höchster Priorität, insbesondere in unseren Badezimmern, wo unsere Housekeeping-Abteilung besonderen Wert darauf legt. Ihr Hinweis wurde bereits an unsere Hausdame zur Information weitergeleitet und wir entschuldigen uns für das Versäumnis in Ihrem Fall zutiefst. Leider können wir Ihre Buchung und damit das Zimmer nicht rekonstruieren, Ihr Feedback ist zur Sensibilisierung dennoch wichtig für uns. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Engagement für hervorragenden Service und Komfort zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ulrike Bödcher / Reputation Manager
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