Zimmer und Frühstück war super. Bei uns hat es leider extrem nach Rauch gerochen. Was wir selbst mit Lüften und Parfum nicht weg bekommen hatten. Das war ekelhaft
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Hallo Martina, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre Bewertungen zur Ausstattung und dem Frühstück und bedauern umso mehr Ihren Eindruck über einen Geruch im Zimmer. Das tut uns sehr leid. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt vor Ort Bescheid zu geben. Gern finden wir eine schnelle Lösung, damit Sie sich wohl fühlen können wir sind auch sehr bestrebt, in unserem reinen Nichtraucherhotel die Ursache zu finden. Wir versichern Ihnen, dass dies keine Standardsituation war. Bitte besuchen Sie uns dennoch erneut in der Zukunft, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
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