Liberty Lara

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Als Liberty Lara Hotel legen wir großen Wert auf das Feedback unserer Gäste, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und höchste Standards zu gewährleisten. Wir möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klarstellen, da wir der Meinung sind, dass die geäußerten Kritikpunkte unsere Servicequalität nicht objektiv widerspiegeln und aus unserer Sicht nicht zutreffend sind. Unser Management legt großen Wert auf eine umfassende und kontinuierliche Schulung aller Mitarbeiter, insbesondere unserer jungen Teammitglieder, um sicherzustellen, dass sie bestens auf ihre Aufgaben vorbereitet sind. Neue Mitarbeiter durchlaufen bei uns einen intensiven Einarbeitungsprozess und arbeiten stets eng mit erfahrenen Kollegen und Abteilungsleitern zusammen. Dieses Vorgehen stellt sicher, dass all unsere Gäste professionell betreut werden und in jedem Bereich eine einheitlich hohe Servicequalität erleben. Unsere Zimmer werden regelmäßig modernisiert und gewartet, um allen Gästen den Komfort zu bieten, den sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten. Das Housekeeping-Team achtet darauf, dass jedes Zimmer stets in einwandfreiem Zustand ist, und etwaige Mängel werden nach Rückmeldungen unverzüglich behoben. Die Rückmeldung anderer Gäste zeigt uns, dass unsere Zimmer hohe Standards in puncto Sauberkeit und Komfort erfüllen. Bezüglich der Qualität und Vielfalt unseres kulinarischen Angebots möchten wir betonen, dass wir uns auch in diesem Bereich kontinuierlich weiterentwickeln. Unser Küchenteam arbeitet jeden Tag daran, unseren Gästen eine reiche Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten zu bieten und den Geschmack einer internationalen Gästestruktur zu treffen. Wir erhalten regelmäßig positives Feedback für die Qualität und die Vielfalt unserer Speisen, und auch Gäste, die uns seit vielen Jahren besuchen, loben das hohe Niveau unserer Küche. Unser Preis-Leistungs-Verhältnis richtet sich nach den Gegebenheiten unserer Region und den angebotenen Leistungen. Liberty Lara Hotel ist bestrebt, den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels gerecht zu werden, und wir setzen alles daran, jedem Gast ein hohes Maß an Komfort, professionellen Service und ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu bieten. Ihre Kritikpunkte entsprechen daher nicht dem Standard, den wir täglich erreichen und den unsere Gäste üblicherweise erleben. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr und überprüfen kontinuierlich unser Angebot und unseren Service, um allen Gästen ein bestmögliches Urlaubserlebnis zu bieten. Ihre Bewertung erscheint jedoch in einigen Punkten nicht objektiv und entspricht aus unserer Sicht nicht der Realität, die wir für unsere Gäste täglich schaffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie künftig von unserer hohen Servicequalität und Gastfreundschaft überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management des Liberty Lara Hotels