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Dominik (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel insgesamt ok, geht aber deutlich besser
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war allgemein schön eingerichtet und das Essen war okay. Die Sauberkeit war allerdings sehr schlecht und am Pool gibt es viel zu wenig Liegen, so dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen können, weil vieles ziemlich nervig war (siehe Beschreibung unten), was bei einem 5* Hotel nicht sein sollte. Für den Preis gibt es auch in Lara deutlich bessere und schönere Hotels! Die erste Nacht war das Hotel überbucht und wir mussten die Nacht im Aska Lara verbringen. Dafür haben wir danach aber ein größeres Zimmer bekommen. Das Problem wurde also gut gelöst.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer an sich waren schön eingerichtet, allerdings schon alles ziemlich alt und abgenutzt. Könnte langsam renoviert werden. Die Zimmerreinigung war ziemlich schlecht! Wir hatten die ganze Woche über Sand auf dem Boden, da wohl nicht mal rüber gewischt wurde. Die Sachen, die auf dem Boden lagen, wurden nicht angerührt. Müll wurde liegen gelassen. Balkon genauso dreckig, der Tisch wurde nicht ein einziges mal sauber gemacht und der Aschenbecher nicht immer geleert. Die Strandtücher werden auf dem Zimmer gewechselt, dies hat aber nicht immer funktioniert. Genauso das Auffüllen der Minibar (wurde am vorletzten Tag nicht mehr aufgefüllt und auch auf Nachfrage bei der Rezeption ist keiner mehr gekommen, um die Minibar aufzufüllen). Und auch das Auffüllen des Toilettenpapiers wurde mal vergessen. Die Klimaanlage geht nachts einfach aus bzw. es kommt einfach keine kalte Luft mehr raus sondern nur warme Luft. Dadurch wurde es nachts ziemlich warm im Zimmer. Abends war die Klimaanlage aber wenigstens gut. Das sind alles Sachen, die bei einem 5* Hotel nicht vorkommen dürfen! Wir hatten das Gefühl, dass nur das Bett gemacht wird und das wars.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Frühstücksbüffet gab es immer das selbe. Keine große Abwechslung. Zum satt werden reicht es aber. Das Mittagsangebot war super. Wir können das Snackrestaurant empfehlen, sehr lecker. Ansonsten gibt es Pizza, Gözleme, Waffeln, Hot Dogs, Mittagsbüffet, ... Es gibt also genug. Das Abendbüffet war schon etwas abwechslungsreicher und hatte eine gute Qualität. Die Cocktails waren auch ganz okay, da haben wir schon schlechtere getrunken.


    Service
  • Eher gut
  • Service ganz in Ordnung. Getränke wurden beim Abendessen meistens recht schnell gebracht. Kellner und Rezeption waren nett und hilfsbereit. Auch die Gästebetreuerin war super lieb.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer ca. 30 Minuten. Einige Geschäfte in der Nähe, völlig ausreichend.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage an sich war sehr schön. Allerdings gibt es viel zu wenig Liegen und Sonnenschirme am Pool! Bereits morgens um 9 Uhr konnte man meistens keine Liegen mehr finden, da alle schon mit Handtüchern reserviert waren. Wer also keine Lust hat, sich um 7 Uhr schon Liegen zu reservieren, der findet nur noch Liegen am Strand. Und das in der Nebensaison. Einen Tag wurden unsere Handtücher nachmittags einfach vom Personal von der Liege mitgenommen, als wir Tischtennis gespielt haben. Und das, obwohl unsere Tasche extra neben der Liege lag, so dass man vermuten könnte, dass dort noch jemand liegen möchte.. ziemlich blöd.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Merhaba Dominik, vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung auf dem Internetportal holidaycheck bedanken. Wir möchten Ihnen allerdings mitteilen, dass wir Ihre Bewertung bedauert haben. Ihre Bemerkung über unsere Zimmerreinigung hat uns besonders gewundert. Es ist sicher menschlich, dass mal etwas vergessen wird, aber in diesem Rahmen ist es doch recht extrem. Unsere Zimmerreinigung ist in der Regel sehr penibel und Sie werden zudem auch noch von unseren jeweiligen Chefs kontrolliert. Es haette uns wirklich sehr gefreut dieses von Ihnen vor Ort zu hören um sowohl die Chance zu haben das Ganze zu kontrollieren; wie auch gegebenenfalls zu verbessern. Auch unsere Minibar wird in der Regel taeglich aufgefüllt. Es ist dem Personal lediglich dann nicht erlaubt das Zimmer zu betreten, wenn Sie den 'Bitte nicht stören' screen betaetigen. Es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen unser Service gefallen hat und Sie auch unsere Speisen geniessen konnten. Die Handtücher werden von Seiten unseres Personals lediglich nach einer bestimmten Zeit eingesammelt. Wenn von uns bemerkt wird, dass der Platz eine lange Zeit nicht besucht wurde werden die Sachen eingesammelt und an der Rezeption abgegeben; da wir dadurch gegen stundenlange Reservierungen ohne Besiter angehen möchten. Liegen gibt es ausreichend und auch den Platz dafür. Es gibt in unserer Anlage den Strand, 5 Pools uns zudem auch noch eine Sonnenterasse auf der man sich sonnen kann und bis dato haben wir mit mangelden Liegen keine Probleme gehabt. Wir haben insgesamt den Eindruck, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wir hoffen daher, dass Sie uns in der Zukunft nochmals besuchen werden. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr Liberty Hotels Lara