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Timo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist GUT - aber hier und da Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel kann man mit Sicherheit ohne jede Probleme besuchen aber es gibt doch ein paar Punkte die noch verbessert werden sollten.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ist ausreichend. Sauber. Wurde jeden Tag regelmäßig geputzt. Balkon war leider sehr sehr klein. uns hätte ein paar Quadratmeter gut getan, da man mit einem Kleinkind nicht immer so lange Unterwegs sein kann. Kleines Highlight: Fernseher im Spiegel:-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen top. Gute und große Auswahl. da findet echt jeder was.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier wurden wir ein paar mal enttäuscht: Bei der Ankunft: keine große Freude gezeigt, dass wir als neue Gäste kommen...Formular ausfüllen und weg war er. Abreise: Karten entgegen genommen - geschaut ob man noch was zahlen muss und dann war auch der gute Herr schon wieder weg : kein : gute Heimreise / kein : wie hat es Ihnen gefallen... Koffer mussten wir selber raus bringen - auch den Busfahrer mussten wir selber ansprechen. Kennen wir anderst besonders aus der Türkei. Allgemein Rezeption : fast keiner der Damen und Herren konnte gutes Deutsch. Entweder dann Englisch oder Google-Übersetzer. Animateure: Vorbildlich und mit Herzblut dabei war ÖMER. Bei dem einen oder anderen merkte man, dass das Grinsen beim vorbeilaufen nur "aufgesetzt" war. Auffällig war auch, dass immer bestimmte Personengruppen oder bestimmte gut aussehende Personen ausgewählt wurden. Kennen wir auch ganz anderst aus der Türkei. Dann zum absoluten "No-Go" ( dafür auch die schlechtere Bewertung) Meine Frau wurde krank - haben dann die Krankenschwester aufgesucht und ja was soll ich sagen... 1x in Mund reinschauen und dann mit Hilfe von Google-Übersetzer ( absolut kein Deutsch / und auch KEIN Englisch) die Diagnose bekannt zu geben : spricht für eine tolle Leistung. Nachdem wir dann im Krankenhaus waren ( mega versorgt worden - kann sich das eine oder Krankenhaus in Deutschland eine Scheibe abschneiden ) musste meine Frau noch 5x gespritzt werden in Hotel. Sollte normal kein Problem sein denkt man. Erstens versteht uns die Krankenschwester mal wieder nicht. Dank Google-Übersetzer weigert sie sich als erstes meine Frau zu spritzen. Nach dem sie dann mit dem Krankenhaus telefoniert hat - meinte sie spritzt nun meine Frau ABER das kostet 30 Euro EXTRA. Ich bin vom Glauben abgefallen. Wir bekommen die Verordnung vom Krankenhaus und müssen nochmals Geld bezahlen. sorry geht für mich gar nicht. Nach 4 Tagen haben wir übrigens dann endlich mal unsere Rechnung bekommen. Ein solches Hotel mit so hohen Ansprüchen und mit 97% Weiterempfehlung - da sollte mal überlegt werden ob man nicht eine deutsche Krankenschwester nimmt die einen dann auch versteht. Besonders wenn ca. 70% der Gäste deutsche sind. Auch an der Rezeption sollte man sich auf deutsch verständigen können und seine Probleme bemerkbar machen können.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Transferzeit von ca 20min. Einkaufsmöglichkeiten gibt es "vor der Tür" genügend.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde einiges angeboten- haben auch das eine oder andere mitgemacht. Die Shows am Abend waren auch mit Höhen und Tiefen. Hier ist aus unserer Sicht auch noch Luft nach oben. Was auch schön wäre, wenn es eine kurze Info geben würde, ob bei schlechtem Wetter die Veranstaltung draußen stattfindet oder im Haupthaus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Timo! Wir freuen uns, dass Ihnen der Urlaub bei uns gefallen hat und bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir hoffen Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gaestebetreuung