- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einiger Verspätung unsteteres Fluges, war der gebuchte Hotelshuttle nicht verfügbar und wir mussten ein Taxi bezahlen. wir kamen im Hotel an. Das Hotel ist im Vergleich zu den anderen ein eher kleineres Hotel, was uns gut gefallen hat. Allerdings war es scheinbar überbucht, denn wir sollten zunächst im einen Angestelltenzimmer schlafen mit der Option auf ein Upgrade am nächsten Tag. Das Zimmer lag im 9. Stock im "Staff only" Bereich, hatte keine zu öffnenden Fenster, keine Minibar, keine Klima. Die Dusche war alt und stand neben dem Bett. Es gab also kein wirkliches Bad. Die Diskussion mit der Rezeption, die uns erklären wollte, dass das unser gebuchtes Economy Zimmer sei, und wir doch morgen ein Upgrade, bekämen, dauerte lang und der Angestellte wurde regelrecht unfreundlich, da wir nach einem Zimmer mit Bad fragten. Letztendlich würden wir in ein normales Economy -Zimmer gebracht. Der Herr begrüßte uns allerdings im gesamten Urlsub nicht mehr. Da stellt sich die Frage: wer ist der König? Der Angestellte oder der Kunde? Ein weiterer Punkt war, dass nur noch 2 der 5 angekündigten a-La-carte Restaurants geöffnet hatten. das würde von Holiday Check nicht kommuniziert. und das Tennis Equipment kostete 10€, nur der Platz war all inclusive. An sich ist die Polarlandschaft aber sehr schön. das essensangebot in den geöffneten Restaurants war sehr gut, v.a. mittags. Alles in allem haben wir uns bis auf die kleineren Unannehmlichkeiten sehr wohl gefühlt! Tennisschläger und -Bälle mitnehmen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
das Zimmer hatte Safe und Minibar, aber keinen Balkon und war eher klein.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |