Liberty Lara

,,Wer was sucht der findet immer was” Sehr geehrter Andreas, Zunaechst möchten wir uns für Ihre Bewertung auf holidaycheck bedanken. Allerdings möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Meinung über unser Hause sehr bedauern und Ihnen auch in einigen Punkten nicht zustimmen können. Ihre Meinung über die Sterneanzahl unseres Hotels ist für uns nicht nachvollziehbar. Dieses wurde schon von tausenden Gaesten in mehreren Sprachen auf diesem und anderen Portalen bestaetigt. Das Liberty Hotels Lara ist auf einer Ebene von 70 % Stammgasten und das ist ganz klar das Ergebnis von hoher Zufriedenheit. Bei diesen handelt es sich zudem um Gaeste aller Altersklassen, welche durchaus viele Hotels in deren Leben besucht haben, aber in unserem die besondere Note gefunden haben. Bei unserem Hotel handelt es sich um ein Familienhotel und dementsprechend ist auch unser Publikum. Wir geben Ihnen recht, dass einige Stellen Renorvierungsbedürfnisse haben, aber diese werden tagtaeglich verrichtet. Ihr Foto von einer der Holzplatten unseres Kinderspielplatzes gehörte dazu, und wurde umgeehnd ausgetauscht. Unser Kinderspielplatz ist komplett erneuert worden und wir möchten Sie auch wissen lassen, dass wir mit mehreren Agenturen (EU Standarte / Health & Safety ) zusammen arbeiten. Das bedeutet in unserem Hotel werden unangemeldet die verschiedensten Kontrollen und Sicherheitschecks vorgenommen. Wir haben all diese Checks mir Bravur bestanden und es ergaben sich keinerlei Probleme. Die Bettwaesche in Ihrer Bewertung wurden zweifelslos Ihrerseits Seite aus benutzt und so zur Schau gestellt. Es handelt es sich dabei nicht um Urinflecken; sondern um normale Gebrauchspuren. Unsere Waesche wird proffesionell mit hochwertigen Reinigungsmitteln auf 90 Grad gewaschen. Da kann laengst keine Rede von Urinflecken sein. Dies ist eine unglaubliche Unterstellung. Die Sauberkeit und Hygiene in unserem Hause wird gross geschrieben und wird in drei Ettapen penibelst geprüft. Erst wird das Zimmer seitens unseres Hausmaedchens gereinigt, diese bereits reinliche Arbeit wird von deren Chef geprüft und letzendlich von dem Housekeeping Manager höchstpersönlich freigegeben. Ihr Foto von dem angeblichen Silberfisch fanden wir zudem auch nicht besonders überzeugend, da auf dem Foto nichts zu erkennen ist. Dabei kann es sich um alles handeln. Wir respektieren sicher jede einzelne Meinung unserer Gaeste; somit auch Ihre ; Wer was sucht findet immer was. Allerdings hat die Gaestezufriedenheit in unserem Hause stets die höchsten Prozentzahlen. Ob es sich dabei um interne Auswertungen; wie z. B. die Fragebögen unserer Gaeste oder deren wörtlich gesammelten Eindrücke handelt oder die von aller Welt einsehbaren Bewertungen auf saemtlichen Internetportalen. Das Liberty Hotels Lara wurde mit dem Iso 14001 Health & Safety, Travel Life Gold und Green Star Award ausgezeichnet. Bei diesen handelt es sich um mehrere Kriterien die das Hotel sowie auch die Zimmersauberkeit und die Pool Sauberkeit (tagliche Analysen / Kontrollen) umfassen. Zudem wurde uns des öfteren bestaetigt, dass wir eines der besten Hotels in Lara sind; welches Sie wie bereits beschrieben aus saemtlichen Quellen entnehmen können. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen Sebahattin ASI General Manager