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Mehmet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel ????
1,0 / 6

Allgemein

Mehrmals Zimmer Wechsel Klima zur kalt,nicht einstellbar (wir mussten mit dicken Decken schlafen) Zimmer zur Klein,Wasser Tropft aus der Decke ,vom Lüfter kommt lautes Geräusch ( ob ein Zug fährt ) Essen sehr schlecht. Service schlecht,Empfang,Küche ,Animation,kein Lächeln,keine Leitung der aufs Personal aufgepasst hat. Ein Freund hat zum Barkeeper 3€ gegen und er hat’s unfreundlich nicht angenommen und meinte nur scheine ???? Animation bettelt um Zigaretten rum ???? Zum Abendessen sind die Leute mit Badesachen gekommen und und und vieles mehr Einfach No Go dieses Hotel Sogar die Leitung hat uns persönlich gesagt er hat keine ********** hier was zur machen,Hauptsache er wohnt hier nur 10 min entfernt Was soll man da schon erwarten ???? Das ist kein 5 Sterne Hotel Sehr große Enttäuschung


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mehmet
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Als Liberty Lara Family ist es unser Ziel, uns jeden Tag zu erneuern und unsere Service- und Dienstleistungsqualität auf ein höheres Niveau zu bringen. Die konstruktive Kritik unserer geschätzten Gäste leitet uns in dieser Richtung positiv in unserer Arbeit als Management. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie im Zusammenhang mit den in Ihrem Kommentar erwähnten Problemen erlebt haben. Wir danken Ihnen für diese Information. Die fraglichen Probleme wurden mit unseren Abteilungsleitern und der Geschäftsleitung besprochen und die erforderlichen Maßnahmen wurden ergriffen. Seien Sie versichert, dass wir alle Arten von Vorschlägen und Meinungen von Ihnen sorgfältig auswerten. Aus diesem Grund möchten wir Sie gerne wieder in unserem Hotel begrüßen und Ihnen die Änderungen persönlich zeigen. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Urlaubswahl an die schönen Tage erinnern und sich so entscheiden! Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, bitten wir Sie, uns unter grm@libertylara.com zu kontaktieren, wir werden Ihnen sehr gerne weiterhelfen! Wir bitten Sie, uns über etwaige Probleme zu informieren, die Sie erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen Gesundheit und Glück. Mit unserem ewigen Respekt, Liberty Lara Management. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)