Liberty Lara

Lieber Gerhard, Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung auf dem Internetportal holidaycheck bedanken. Der Grund für die vielen positiven Bewertungen über unsere Anlage liegt an dem Service, den wir bieten. Wir haben in unserem Hause zudem sehr viele Stammgaeste; welche uns seit Jahren treu sind und durchaus zufrieden sind. Nicht jedes Hotel kann von sich behaupten bis zu 70 Prozent Stammgaeste zu haben und das hat sicher auch seine Gründe. Bei Ihrer Reservierung handlte es sich um ein Standart Meerblick Zimmer; welches Sie auch erhalten haben. Das Zimmer, welches Sie bekommen haben hatte zudem einen sehr schönen Ausblick. Das Management ist zu jeder Zeit dazu berechtigt die Operation in der Hotelanlage zu aendern. Wie selbst auf Ihren Bildern erkennbar ist, waren die Wetterbedingungen zu diesem Zeitpunkt durchwachsen. Aus diesem Grunde wurde noch nicht alles auf der Aussenanlage geöffnet. Zudem wurden Ihrerseits Fotos geschossen von Bereichen, die unserseits abgesperrt wurden. Dieses bedeutet demnach, dass diese Bereiche noch in Bearbeitung und somit für die Gaeste nicht betretbar waren. Sie können diese Informationen über die Bedingungen der Aussenbereiche ebenfalls in den Katalogen von Schauinsland entnehmen. Auch Ihre Meinung über unseren Fernseher im Spiegel hören wir das erste Mal. Unsere Gaeste empfinden diese Idee als besonders originell und ist bis jetzt bei allen sehr gut angekommen. Auf die Sauberkeit in unserem Hause achten wir sehr penibel; ob innen oder aussen. In diesem Punkt müssen wir Ihnen ebenfalls berichten, dass einstig Sie einer anderen Meinung sind. In Ihrem Reisezeitraum befanden sich in unserem Hotel ca. 8-10 Prozent Gaeste aus den arabischen Laendern, 40 Prozent aus Deutschland, 30 Prozent England, 15 Prozent Holland und der restliche Teil bestand aus Gaesten aus der Schweiz und Österreich. Demnach ist Ihre Aussage diesbezüglich nicht richtig. Dazu hinzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unglaublich oft gefragt werden, ob das Hotel ausgelastet sei. Da unser Hotel im Vergleich zu den meisten Hotelen in Lara relativ wenige Zimmer (311) hat verlaueft es sich sehr schön in der Anlage. Das heisst Sie haben die Möglichkeit sich tagsüber an unseren Pools, auf unserer Sonnenterasse, am Strand oder unserem Silence Pool aufzuhalten. Dieser ist im übrigen ausschliesslich für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Wie der Name bereits sagt ist dieser Pool für Gaeste gedacht, die Ihren Tag in Ruhe geniessen möchten. Ihre Agentur Schauinsland lehnt jegliche Forderungen ab, da Sie leider im Unrecht sind. Zu unserer Poollandschaft möchten wir Ihnen sagen, dass wir est vor zwei Wochen den freiwilligen Test der Firma TUI ohne jegliche Probleme bestanden haben. Wir würden Ihnen empfehlen bei Ihrem naechsten Urlaub vielleicht ein wenig spaeter anzureisen; damit Sie alle Möglichkeiten in den Aussenbereichen nutzen können. Denn bei schlechten Wetterbedingungen ist es leider nicht möglich die Aussenbereiche zu öffnen. Daher sind die Preise in der Nebensaison geringer. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Speisen zugesagt haben. Wir würden uns über einen weiteren Besuch freuen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Sebahattin Asi General Manager facebook.com/libertyhotelslara twitter.com/laraliberty