Liberty Lara

Wir haben uns auf unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr gefreut, wurden jedoch leider schwer enttäuscht. Bereits bei unserer Ankunft fiel uns der schlechte Zustand des Zimmers auf. Die Möbel waren abgenutzt und sahen aus, als hätten sie ihre besten Tage längst hinter sich. Der Gesamtzustand des Zimmers war schlichtweg miserabel. Wir erhielten ein Hoteldoppelzimmer und es wurde erwartet, dass ich mit meiner Tochter in einem Bett schlafe oder einer von uns auf der Couch und mein Sohn im selben Zimmer schläft oder auf der gestellten Couch. Dies war absolut inakzeptabel für eine Familie mit drei Personen. Leider wurde unser Zimmer während des gesamten Aufenthalts weder ordentlich noch regelmäßig geputzt. Ich empfehle, bei der Badewanne vorsichtig zu sein, da die Scheibe nicht komplett die Badewanne umrandet, sondern nur bis zur Mitte reicht. Dies führte dazu, dass ich mich mit dem Bein daran stieß. Besonders ärgerlich war auch der Mangel an Toilettenpapier. Es war nicht nur unzureichend vorhanden, sondern das wenige Toilettenpapier, das da war, war auch noch gelb verfärbt – ein absolutes No-Go in puncto Hygiene. Zudem wurde der Bettbezug kein einziges Mal gewechselt und auf meinem Kissenbezug waren Flecken zu sehen. Die zur Verfügung gestellte Seife hat weder geduftet noch aufgeschäumt und war total ungeeignet, um die Hände zu waschen. Unsere Minibar, trotz All-Inclusive-Buchung, wurde nicht regelmäßig aufgefüllt. Der Service war ebenfalls sehr schlecht. Wir wurden kaum bedient und wenn, dann nur lustlos und unhöflich, besonders am Frühstückstisch und am Strand. Es scheint, als ob das Personal unberechtigt Trinkgeld erwartete, was jedoch bei diesem schlechten Umgang und der ignoranten Haltung unmöglich war. Ich bezweifle auch stark, dass das Essen frisch zubereitet wurde, da meine Kinder und ich alle Magen-Darm-Probleme bekamen. Dies zwang uns dazu, Essen von außerhalb ins Hotel zu bestellen. Ein weiteres großes Ärgernis war der Fernseher, der mitten in der Nacht aufgrund eines Stromausfalls automatisch anging. Als ob das nicht störend genug wäre, begann auch noch der Werbesong des Hotels auf Endlosschleife zu spielen, was unseren Schlaf erheblich beeinträchtigte. Ein kleiner positiver Punkt war die gute Anbindung an den Flughafen. Alles in allem kann ich dieses Hotel aufgrund der erheblichen Hygienemängel, des schlechten Service und des miserablen Zustands des Zimmers keinesfalls weiterempfehlen. Dieses Hotel wird den angegebenen 5 Sternen nicht gerecht, sondern entspricht eher 3 Sternen, besonders für europäische Verhältnisse und Hotelkenner. Zu allem Überfluss wurde ich auch noch Opfer eines rassistischen verbalen Angriffs durch einen anderen Hotelgast, was meine Erfahrung hier noch unerträglicher machte. Ich bin wirklich sehr unzufrieden und rate dringend dazu, die vielen Probleme in diesem Hotel zu beheben.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Man kann mit Magen-Darm rechnen

Bester Service

• Nirgends

Ging nicht drauf ein

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Wassertemperatur

• kalt

Die Poolanlagen waren ansprechend. Der Boden ist sehr rutschig. Vorsicht.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand war sauber, aber Personal bringt keine Getränke vorbei. Sehr ignorant.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Hammam
• Massagen

Teuer, überzogene Preise Das Hamam war nicht wirklich eine Hamam Behandlung. Unprofessionell. Geschrubbt wurde kaum. Massage war ganz "okay".

Nur erwartete Kosten

• Ja