Limak Lara Deluxe Hotel & Resort

Über das Hotel ist viel geschrieben worden und des Öfteren habe ich mich gefragt, warum es in diesem Haus so viele Wiederholungstäter gab. Wir jedenfalls werden dieses Hotel für unseren "Urlaub zwischendurch" nicht wieder besuchen, dafür gibt es in Lara zu viel andere Hotels und unsere Kritikpunkte waren hier, einfach zu groß: - ein No go "Vögel im Zen Restaurant " - Nichtbeachtung der Kunden durch das Servicepersonals im Tea House (beim ersten mal auch der Guest Relation mitgeteilt, es wurde aber nicht besser.....) - fehlende Kommunikation zwischen den Abteilungen, der Herr der Guest Relation war sehr bemüht und schreib sofort ein E-Mail an den Bereich Service und Küche im Zen Restaurant, mein Mann hatte Geburtstag und ich wollte eigentlich nur einen "hübsch geschmückten Tisch" für den Abend. Das hat leider nicht geklappt..................wobei ich betonen möchte, die Küche hatte eine kleine Torte vorbereitet und der Kellner war sehr bemüht, den Abend noch zu retten. - wir mussten aus technischen Gründen (in dem neuen Bad waren die Fliesen in der Dusche locker) das Zimmer wechseln, es wurde uns weder ein Zimmerupgrade angeboten, noch Umzugshilfe durch seitens des Hotels gestellt und dies bei 1 Woche Urlaub - ist das Service ???? Schade. Es gab Schwächen bei dem Service, aber ich möchte betonen, dass es auch sehr viele nette Mitarbeiter gab. Unser Reisezeitraum 16.04. - 23.04.2015 - Wetter nur Sonne, bei Mittagstemperaturen von ca. 23 Grad im Schatten, Morgens und Abends sehr kühl.

Beliebte Aktivitäten

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