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Alois (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schön, aber leider sehr laut
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind nunmehr zum 3. Mal in diesem Hotel. Grundsätzlich war der Aufenthalt in Ordnung. Leider gab es aber dieses Mal auch negative Punkte: Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier leider fehl am Platz. Wir hatten das Pech, gleich an den ersten 3 Tagen eine Gruppe von türkischen Kindern zwischen 8 und 10 Jahren (an die 100!!) im Hotel zu haben. Somit war der Pool und auch alle anderen Bereiche im SPA von einer Horde lärmender Kinder belegt. Die Betreuung war mehr als Mangelhaft denn es kümmerte niemanden das die anderen Gäste massive Einschränkungen erlitten. Besonders nervtötend war der Herr mit seiner Trillerpfeife im Hallenbad. Dieser dürfte wohl nicht mitbekommen haben, dass sein andauerndes Gepfeife keinen interessierte. Wir haben auch festgestellt, dass dieses mal sehr viele Einheimische zu Gast waren. Damit war Schluß mit Ruhe und Entspannung. Gott sei Dank hatten wir sehr gutes Wetter und somit konnten wir ausweichen. Nächstes Jahr, so fürchte ich, werden wir hier nicht mehr zu Gast sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alois
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alois, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach und wir Sie nicht vollstens zufrieden stellen konnten.. Gerne hätten wir Ihnen bei einem persönlichen Gespräch mit unseren Team von der Gaestebetreuung vor Ort weitergeholfen. Für Verbesserungsvorschläge und Tipps unserer Gäste sind wir jederzeit dankbar. Denn das Wohlbefinden aller Gaeste ist uns wichtig.Als Familienhotel sind wir stest bemüht, unseren Gästen einen Wohlfühlurlaub zu bieten. Natürlich werden wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen und eventuelle Fehler korrigieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich selber ein Bild von den Verbesserungen machen würden.Gerne können wenn Sie uns noch genauere Hinweise geben unter der Mailadresse: eozyurt@limakhotels.com Mit freundlichen Gruss, Limak Lara Management