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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Ohne Klimaanlage geht garnicht
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist alt und abgewohnt. Unser Zimmer war super klein mit defektem Fenster und fehlender Deckenbeleuchtung. Der Safe war zwar vorhanden, funktionierte aber nicht. Der Teppichboden im Zimmer müßte dringend erneuert werden, da sehr dreckig und verschlissen. Das komplette Hotel hat keine Klimaanlage. Die Bar war aufgrund der Temperaturen geschlossen! Das Restaurant im Erdgeschoß ebenfalls ohne Klimaanlage, dafür aber mit Außenterasse, allerdings sehr teuer. Das Frühstück ist sehr gut, der Frühstücksraum allerdings sehr eng und ebenfalls viel zu warm.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, danke schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Hotel verfügt tatsächlich nur in den Executive Apartments über eine Klimaanlage. Allen anderen Gästen stehen für die wenigen heißen Tage im Jahr eine Reihe Ventilatoren zur Verfügung, welche an der Rezeption ausgeliehen werden können. Etwas erstaunt sind wir über die Tatsache, dass Sie das Zimmer als abgewohnt empfunden haben, wurde es doch erst im letzten Jahr komplett renoviert. Nur in diesen renovierten Zimmern haben wir einen Safe. Wir werden prüfen, warum dieser nicht funktionstüchtig war. Vielleicht geben Sie uns noch eine zweite Chance, wir würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Hermann Arlt - Direktor