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Naz (36-40)
Alleinreisend • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Lonicera ist ein optimales familienfreundliches Hotel. Haben dort einen sehr schönen, erholsamen Urlaub verbracht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer sind zwar sehr klein, jedoch geht man eh Nur zum schlafen auf's Zimmer. Was mich allerdings sehr gestört hat war, dass wir drei Einzelbetten gebucht hatten, jedoch nur zwei Betten und eine klappcouch bekommen haben. Da mein kleiner eh in einem Kinderbett schlafen musste, haben wir die Couch nicht benutzt. Hätte ich ansonsten reklamiert, da ich oder meine Kinder sicher nicht auf einer Klappcouch geschlafen hätten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Am Abreisetag habe ich leider eine Negativerfahrung machen müssen. Wir sollten zum Flughafentransfer abgeholt werden. Als ein Bus zu unserer abholzeit kam hat einer der Kofferträger meine Koffer zum Bus gebracht und der Busfahrer hat diese gleich in den Bus verfrachtet. Eine Überprüfung, ob wir auch zu den Fahrgästen gehören erfolgte nicht. Ich habe auch nicht daran gedacht. Mit zwei Kindern alleine war eh alles viel zu stressig. Nach Ca 30 Minuten Fahrzeit ist der Busfahrer zu mir gekommen und meinte wir stünden nicht auf der Liste. Entweder zahle ich pro Person 45 Eur oder wir müssten aussteigen. In dem Moment war die ganze Erholung dahin. Nach langem hin und her hat er nur noch 45 Eur verlangt, die ich zahlen musste. Im Bus war noch ausreichend Platz, so dass wir auch niemandem den Platz weggenommen haben. Als ich am Flughafen nach einer Quittung verlangt habe, wollte er einen Verantwortlichen finden, damit ich die 45 eur für zwei weitere Personen ebenfalls zahlen muss. Also habe ich auf eine Quittung verzichten müssen. vielleicht passt das nicht hier hin, aber passt auf in welchen Bus ihr einsteigt auch wenn die übereifrigen Kofferjungs eure Koffer zum Bus tragen, überprüft alles doppelt und dreifach. Mir war das ganze eine Lehre. Mir taten es nur so leid, dass durch die ganze Aktion meine Tochter so verängstigt war, dass sie am Flughafen nur noch geweint hat.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Naz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Naz, es freut uns, als „Lonicera – Team“ sehr, dass es ihnen und besonders ihren Kindern bei uns gefallen hat. Gerade in einer Zeit, wo vereinzelte Gäste schreiben, wir seien kein Hotel für Familien mit Kindern, bestätigen sie und viele andere Familien, dass es sehr wohl der Fall ist. Das sehr flach abfallende Meer, die vielen Pool und Kinderpools, die beiden Pools mit den Wasserrutschen, der große überdachte Spielplatz und vieles andere mehr tragen dazu bei, dass sich auch Kinder bei uns wohlfühlen. Uns gefällt sehr gut, dass sie und ihre Kinder sich gut erholen konnten, schöne Ferien hatten und wir freuen uns nun, auf ihren nächsten Besuch im „Lonicera“. Unser „Lonicera – Team“ erwartet sie! Viele Grüße Ihr „Lonicera – Team“