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Bettina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Mehrere Hotels in einer Anlage
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir zum Ersten mal in so einer grossen anlage waren hatten wir so unsere Schwierigkeiten beim Eingewöhnen. Als deutschsprachiger Tourist schlage ich für diese Anlage unbedingt BLOCK ,D, vor. Es war ein netter Urlaub mit sehr zuvorkommenden Personal in allen Bereichen, ausser das die Ausgabe von Alkoholfreien Getränken an Kinder (9 Jahre) negativ war. Leider mussten die kinder ewig darauf warten bis sie zur Kenntnis genommen wurden vom Barpersonal. Somit war man oft gezwungen den Kinder etwas zu Trinken zu holen bevor sie " verdursten". Block D war wirklich perfekt in der Lage für unsere Bedürfnisse, alles war beisammen, Zimmer, Pool, Strand, Bar, Rutschen, Wc-Anlage, Vitaminbar......Zimmer sind zweckmässig,Speisen waren durchschnittlich in Ordnung. Mir persönlich fehlte eine Ecke mit landesüblichen Speisen zumindest am Abend.Ein besonderes Lob gilt im Restaurant Block D- Frau Ismet A. und Herrn Veli S., die beiden sind ein spitzen Team, haben IMMER ein Lächeln bei der Arbeit und waren sehr bemüht bei dieser Hitze und den langen Arbeitszeiten auch noch schnell den Gast zu bedienen und zufrieden zustellen.Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Unterbringung in Block B(das wollten wir schon bei der Buchung nicht) haben sich alle Problemchen aufgelöst als wir in Block D übersiedelten. Daher bezieht sich meine Beurteilung auch nur auf Block D. Eine kleine Anmerkung zum Zoo muss ich los werden: ich sehe den Zoo natürlich mit Österreichischer Tierliebe, Die Pferde, der Esel, die Hasen und Schafe würde ich nur halten wenn ich Ihnen Freilauf bieten könnte. Zu den Hunden muss ich sagen das jeder Europäer weiss wie ein Schäferhund oder Labrator aussieht, die müsste man extra zur Schau stellen. Aber das wird wohl eine andere Einstellung sein. Es war ein wirklich netter Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bettina, vielen Dank für Ihre sehr positive Einschätzung und Ihre gute Bewertung. Wir sind sehr froh, dass es Ihnen und Ihrer Familie bei uns, in der Hotelanlage gut gefallen hat. Zu Ihrer Empfehlung, sich als Urlauber im „Lonicera“ die Unterbringung im Block D zu wünschen, können wir nur Folgendes sagen. Die Unterbringung der Gäste in den Block D ist nur bei ‚Alltours‘ für einen höheren Preis zu buchen. Wenn es Gäste sich die Unterbringung im Block D wünschen, bemüht sich unserer Personal in der Rezeption, wir können aber nicht dafür garantieren und versuchen es, wenn es organisatorisch machbar ist. Fordern können die Gäste es nicht. Über das Lob für unser Personal freuen wir uns auch sehr. Gerade, wenn Gäste, die zu gleichen Zeit die Anlage genutzt haben, es anders darstellen. Unser kleiner Zoo ist unser Angebot für unsere Gäste, sich dort gemeinsam mit Ihren Kindern zu beschäftigten und etwas Neues zu lernen. Wir sind stolz auf die kleine Anlage und unsere Mitarbeiter bemühen sich sehr um das Wohl der Tiere. Jetzt würden wir uns sehr über Ihre Wiederkehr in Ihren Urlaub im nächsten Jahr freuen und das „Lonicera – Team“ erwartet Sie und Ihre Familie. Viele Grüße nach Österreich Ihr „Lonicera – Team“