Lonicera Resort & Spa Hotel

Hallo Michel, wieso haben sie sich so viel Mühe gemacht, kritische Bewertungen anderer Gäste zusammen zufassen und jetzt zu veröffentlichen? Wir fragen uns natürlich auch, warum machen sie es? Viele Gäste haben hier schon veröffentlicht, dass unsere Mitarbeiter der Rezeption ihnen geholfen haben, ein ‚gewünschtes‘ Zimmer zu bekommen und dass, das dabei keine Forderungen nach Geld gestellt wurden. Warum sollten wir es bei ihnen machen? Es wäre bei zwei Personen eine einfache Umsetzung von Gästen gewesen. Bei der Beschreibung von ihnen, ging es um die Umbelegung von einem gebuchten Dreibett-Zimmer in ein Familienzimmer mit zwei Räumen. Da sie keine Kinder dabei hatten, war das bei ihnen wohl kein Thema! Dem anderen Gast, der ebenfalls unsere Baumaßnahmen in ähnlicher Art kritisiert hat, haben wir schon geantwortet, dass es eine Entscheidung des Managements ist, ob und wann wir ein neues Hotel bauen. Aber wir führen regelmäßig Instandsetzungs- und Renovierungsarbeiten in den anderen Blöcken durch. Aufgrund der Größe der Anlage kann das nur nach und nach geschehen. Das „Loncera – Team“