Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Beim Check nimmt man im Ledersessel Platz bekommt Sekt und edle Snacks, übergibt seinen Ausweis und nimmt ansonsten für den Checkin keinen Stift in die Hand, wie es sich für ein Spitzenhotel gehört. Meine Frage was ich mit meinem Gepäck mache wurde beantwortet mit: „Lassen Sie es stehen. Wir kümmern uns.“ Nice! Das Hotel ist sehr edel und in allen Details thematisch durchgestylt. Keine Ecke wurde vergessen. Obwohl die Anlage sehr groß ist, hat man an vielen Stellen, z.B. der Suite 5, der Cuisine immer ein familiäres und nicht zu großes Umfeld. Im Frühling nie überfüllt. Heiße Konkurrenz für die edlen Nachbarhotels (z.B. 3 Hotels weiter…). Vielen Dank an Rollerblade Superstar Mert, der den Hauptpool bedient. Wenn alle am warmen Pool liegen, von Bestellung bis Lieferung auf 100 Meter Rekord in < 1 Min. Danke auch an den Animateur Doruk, immer freundlich, immer vorausschauend für die Bedürfnisse des Gastes (danke für die Fahne am „Tag der Nationalen Souveränität und des Kindes“). Wir nennen das ‚aufmerksam‘. Die ganze Anlage ist gerade ein Jahr alt, also alles neu und schön gestaltet. Volle Punktzahl. Danke liebe Freunde, gern wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Gastronomieerlebnis war exzellent und ich kenne einige Ton 10 Hotels in der Türkei. Nichts verlässt die Küche, was nicht schmeckt. Mein Respekt an das Küchenteam! Das war auffällig gut!
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Professionell, immer freundlich und exzellent
Sehr geehrter Marc, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Lusso Sorgun entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und wertvolles Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits ab dem Check-in besonders gut betreut gefühlt haben und der gesamte Ablauf konsequent auf Ihren Komfort ausgerichtet war. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Design und der allgemeinen Atmosphäre unseres Hauses erfüllen uns mit großer Freude. Die namentliche Erwähnung von Mert und Doruk hat uns besonders gefreut. Ebenso schätzen wir sehr, dass unser gesamtes Team mit seinem Ansatz eines „vorausschauenden und natürlichen Services“ bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback. Unser Anspruch, die Zufriedenheit unserer Gäste stets auf höchstem Niveau zu halten und unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln, bleibt unverändert bestehen. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut im Lusso Sorgun begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lusso Sorgun
