- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren für 4 Tage in diesem Hotel. Die Anbindung ist sehr gut, da das Hotel sehr zentral liegt. Als wir zum Hotel kamen, sah es von außen schon etwas renovierungsbedürftig aus. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen und wir konnten auch sofort ins Zimmer. Dieses war sehr klein. Das Bett war in einer Nische vorm Fenster, daher war es leider nicht freistehend. Vorm Bett war direkt ein kleiner Tisch mit Stuhl, somit konnte man nur auf einer Betthälfte von vorn aufs Bett klettern. Für ältere Leute könnte dies eher problematisch sein. Das Bad war sehr klein. Es gab eine Toilette und eine kleine Dusche. Das Waschbecken befindet sich gegenüber vom Bett. Der Lüfter im Bad war sehr laut und ging sofort nach anschalten des Lichts an. Die Leiste an der Badtür war sehr heruntergekommen und löste sich regelmäßig ab. Die Duschabtrennung war undicht und das Bad stand daher im Anschluss ans Duschen unter Wasser. Ein Safe wurde uns durch das Hotel kostenlos an der Rezeption zur Verfügung gestellt. Am ersten Tag ging eine unserer Lampen am Bett nicht und wir haben gleich nach dem Check-In gebeten, diese zu wechseln. Dies geschah bis zum letzten Tag nicht. Am zweiten Tag wurde unser Zimmer gar nicht gereinigt. Wir wurden lediglich gefragt, ob wir neue Handtücher bräuchten. Am zweiten Tag war die Putzfrau zwar da, aber es wurde weder gesaugt noch gewischt. Das war sehr schade, denn durch das winterliche Wetter waren die Fließen dreckig und voller kleiner Steine. Die Tassen und der Wasserkocher, sowie sämtliche Amaturen waren im Zimmer eingestaubt und sahen aus, als seien diese noch nie gereinigt wurden. Das Buffet war voll in Ordnung. Es gab eine große Auswahl und vor allem gibt es auch für Langschläfer die Möglichkeit zu Frühstücken. Am zweiten Tag war das Hotel komplett ausgebucht, daher war das Personal im Restaurant überfordert. Sie kamen mit Abräumen und Nachfüllen nicht nach. Auf Sauberkeit wurde hier nicht geachtet. Besteck und Gedeck was scheinbar vom Vorgänger nicht genutzt wurde, wurde wieder hingestellt. So wollte der Kellner uns eine bereits benutzte Tasse mit Löffel zur Nutzung hinstellen. Alles in allem war der Aufenthalt in Berlin sehr schön, jedoch hat das Hotel unserer Ansicht nach keine drei Sterne verdient. Als Hotel für Jugendliche, die Party machen wollen und nicht viel Wert auf Sauberkeit legen ist es voll in Ordnung. Für Familien mit Kindern oder für ältere Leute ist es unserer Ansicht nach nicht geeignet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franzi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir werden diese detailliert im Team auswerten und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Herzliche Grüße