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Thomas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Essen und Service Top, der Rest leider Flop
3,0 / 6

Allgemein

Essen und Service war echt gut. Die Animateure sind sehr schlecht, keine Animation und es wird überhaupt nicht auf die Gäste eingegangen. Das Taxi Unternehmen mit welchem das Hotel zusammenarbeitet ist sehr unseriös und sollte unbedingt gewechselt werden. Bei keinem einzigen von der Rezeption gerufenen Taxi wurde der Taximeter eingeschalten, der doppelte Preis verlangt und wenn man die Taxifahrer darauf angesprochen hat mit Gewalt gedroht…. Wir hatten diesen Problem nur mit Taxis die vom Hotel gerufen worden sind, außerhalb hatten wir dieses Problem nicht!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ganz ok aber etwas harte Betten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr lecker. Wir hatten die Möglichkeit während unseres Aufenthalts 3x kostenlos ins A la Carte Restaurant zu gehen, was wir aber aufgrund des sehr hochwertigen, ausgiebigen und abwechslungsreichen Buffets nicht beansprucht haben. Einziges Manko war die Qualität der Alkoholischen Getränke aber wir waren ja mit der Familie und nicht zum feiern da.


    Service
  • Sehr gut
  • Servicepersonal in den Restaurants und Bars war echt super Freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir Semran von der Lobbybar.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Um das Hotel rum nichts zum rausgehen/unternehmen. Am Strand gibt es viele (überteuerte) Wasseraktivitäten und Ausflugsboote, weshalb das Meer am Nachmittag in der Hochsaison sehr dreckig ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schlechteste Animation die wir je erlebt haben. Es wurde weder auf Gäste zugegangen und auch nicht eingegangen. Dadurch fanden die Kinder überhaupt keine Anschluss und mussten von den Eltern animiert und bespaßt werden. Einmal hatten sich ein paar Kinder gefunden, wollten Fußballspielen und sich hierfür vom Infopoint der „Animation“ einen Ball holen, welcher ihnen verwehrt worden ist, da Fußball erst um 16 Uhr gespielt wird. Erst als ich 5 Minuten mit dem „Animateur“ diskutierte, rückte er einen kaputten Ball heraus. Beim Boccia am Strand durfte unser 12 Jähriges „Kind“ nicht mitspielen. Da wird aufgrund zu geringen Interesses dann lieber nicht gespielt, kein Wunder, von 1x Boccia spielen schreien wird halt niemanden animiert. Wir waren schon in vielen Clubs in verschiedensten Ländern aber sowas haben wir noch nicht gesehen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, ersteinmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Melas Lara Team melaslara@melashotels.com