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Düzali (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel mit leider schwachem Service
5,0 / 6

Allgemein

sehr schönes Hotel in Lara-Antalya. Nähe zum Flughafen Antalya für Familien sehr vorteilhaft. Service muss aber besser werden. Joguhrteismaschine mit Selbstbedienung wäre wünschenswert und liegt total im Trend bei jungen Leuten. Zimmer sind sehr schön und neu gestaltet. Die Größe der Zimmer war für uns mit 2 Kleinkindern ausreichend. Ansonsten war es im Allgemeinen ein schöner Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr schön und neu gestaltet. Die Größe der Zimmer war für uns mit 2 Kleinkindern ausreichend. Reinigung war auch ok. Es könnte aber auf dem Laminat gerne mehr nass gewischt werden um Abdrücke ganz rauszubekommen. Auch das Wischen auf dem Tisch oberhalb der Minibar könnte regelmäßiger sein. Ansonsten war es in Ordnung. Im Bad war die Reinigung aber ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war auch in Ordnung für 1 Woche. Ich würde folgendes im Bereich Essen/Getränke verbessern: Kühlschränke im Lobbybereich bzw. im Strandbereich wo der Gast sich selber Wasser in Flaschen rausnehmen kann. Eine Eismaschine an der Strandbar (wie im Tui Blue Sarigerme Park) wo der Gast sich selber Joguhrt Eis rauslassen kann und selbst mit Schokossause bzw. streuseln oder anderem befüllen kann. (Joguhrteis ist voll im Trend in Europa und dies ist bestimmt nicht teuerer im Einkauf als gewöhnliches Milcheis)


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider habe ich einen größeren Kritikpunkt im Bereich Service: Die Kellner wirkten oft sehr unmotiviert, und man musste sich schon sehr auf sich aufmerksam machen um ein oder ein weiteres Getränk zu bekommen. Ich erwarte von einem Kellner im Restaurant dass er von sich aus ein Kinderstuhl bringt bzw. anbietet und nicht der Gast selber die ganze Woche lang. Ich war letzes Jahr im Tui Blue Sarigerme Park und im Vergleich dazu ist der Service im Melas Lara noch stark Verbesserungsfähig. Dies kann vermutlich an der Bezahlung der Mitarbeiter liegen. Als ich angefangen habe Trinkgeld zu geben ging alles viel reibungloser.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage in Lara/Antalya. Ist sehr nahe zum Flughafen. Strand ist ok, leicht kießelig. aber keine großen Steine. Im Meer eher steil abfallend nach 5-6 Metern. Viele Bling-Bling Nachbarhotels. (wie Elsas Königreich :-) ) Bitte unbedingt noch an Windelkinder denken. Ein Wechsel-Windelbereich z.B. im Behinderten-WC wäre sehr gut für Familien mit Kleinkindern.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich alles ausreichend.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Düzali
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber "Cihan"; Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie trotz ein paar Kritikpunkte Ihren Aufenthalt in unserem Hause geniessen konnten und Ihnen unsere Anlage gut gefallen hat. Wir werden die von Ihnen angegebenen Punkte zu Herzen nehmen und uns umgehend um Verbesserungen bemühen. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen! Rukiye Duran Torun e-mail: melaslara@melashotels.com