Eigentlich ist es ein sehr schönes Hotel. Allerdings bin ich ziemlich enttäuscht da drüber wie wenig Hilfe man bekommt um länger im Zimmer bleiben zu können. Seit meinem Check hin habe ich um einen Late Check out am Tag meiner Abreise gebeten da ich ein Kleinkind habe das mittags noch schläft. Man hat mich bis heute hingehalten, Heute am Tag meiner Abreise sagte man mir dass das nicht geht, und das ist auch keine Alternativen gibt. Ich fahre schon seit Jahren in die Türkei und muss leider sagen dass dies mir noch niemals in einem fünf Sterne Hotel passiert ist. Es gab immer Alternativen und Möglichkeiten, nur in diesem Hotel nicht. Ich weiß nicht was ich jetzt den ganzen Nachmittag mit meinem Kind machen soll bis der Bus kommt. Die Abreise ist leider zu einem Albtraum geworden. Dieses Hotel hat so viele gute Bewertungen bekommen und ich wundere mich wieso sie nicht im Stande sind einer Mutter die alleine reist zu helfen .... Auf meine Frage das wir vier Stunden in der Lobby sitzen müssen... kam ein ...." ja das müssen sie wohl" ..... kein Zeichen von Hilfsbereitschaft.
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