Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Sehr schönes Hotel. Gute Idee und gute Planung vom Hotel, jedoch leider schlechte Umsetzung. Das Hotel ist sehr abgelegen. Service & Gastronomie & Reinigung mangelhaft. Zimmerausstattung sehr gut.

Sehr schöne & grosse Zimmer. Sehr bequemes Bett. Leider war die Zimmerreinigung sehr mangelhaft. Es wurden nur Tücher gewechselt und das Bett gemacht, jedoch nicht die lacken gewechselt, Geschier nicht gewaschen oder Oberflächen abgewischt. Beim Einzug war noch Abfall von vorherrigen Gästen vorhanden. Für ein 5* Hotel sehr mangelhaft.

Qualität vom Essen 3 von 6. Service sehr schlecht. Sehr lange wartezeiten für einen Tisch. Leeres Buffet, dreckige Teller, lange Wartezeiten an "extra" Malzeiten. Mitarbeiter sind sehr langsam unterwegs und stehen sich gegenseitig im weg. Tische werden langsam abgeräumt und wieder neu bedeckt, dies führt zu langen wartezeiten für hungrige gäste. Operative Prozessoptimierungsbedarf vorhanden.

Sehr freundliches mehrsprachiges Personal. Einige Damen an der Rezeption haben jedoch keine Ahnung was sie machen müssen und/oder könnten uns betreffend reiseplannung/exkursionen/ATM/Spa nicht weiterhelfen.

Fahrt zum hotel etwa 1.5h, sehr abgelegen, nicht zur erkundung von der Insel geeignet. Wenn man nur am strand/pool liegen möchte, ideal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Steinstrand. Da es einige Tage sehr windig war, war der strand teilweise aus Sicherheitsgründen gesprerrt (strömung stark, es wurden viele neue faustgrosse steine an den strand gespüllt). Somit waren auch alle Wasseraktivitäten (banane,wasserski, etc.) geschlossen. Viele freie und bequeme Liegen, Platz am Pool. Es wurden Exkursionen angeboten, gute Bars. Einige gute Einkaufsmöglichkeiten auf dem Hotelgelände. Spa leider ausgebucht. Es gibt einige animationen, von denen wir nicht viel mitbekommen haben (kein interesse bedürfniss gehabt). Im algemeinem gutes angebot.