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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Chaotische Zustände
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, aber mit völlig chaotischem Personal an der Rezeption. Sind um 07.30 im Hotel angekommen, mussten für 1 Nacht in ein anderes Hotel da für uns kein Zimmer frei war (und das mit einem 5 jährigen Kind nach fast 13 Std. Anreise). Am nächsten Morgenum 10.00 Uhr war noch immer kein Zimmer für uns fertig. Das schien auch nicht die Ausnahme zu sein. Soviel Urlauber wie im Hotel Massagegutscheine angeboten bekommen haben..... schon merkwürdig. Abreise war um 23.30 Uhr, Zimmer verlassen musste man um 12.00 Uhr. 1 Dusche für alle abreisenden Gäste im Hamam, katastrophal. WLAN kostet für 1 Woche 22.- EUR und wurde direkt um 12.00 Uhr abgeschaltet obwohl man erst um 20.00 Uhr abgeholt wurde. Sorry, das ist man stark verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2