Mitsis Selection Laguna

Top Hotelanlage, super sauber, hervorragendes Frühstück und auch ansonsten leckeres Essen. Absolut freundliches und zuvorkommendes Personal. Internationales Publikum, viele Russen, Skandinavier, Schweizer, Niederländer, Deutsche und Österreicher, alles auf sehr hohem Niveau mit sehr gutem Benehmen und Umgangsformen. Viele Familien aber auch älteres Publikum und Paare. Wer direkt vor dem Hotel Action haben möchte und Einkaufsmöglichkeiten, ist hier falsch. Wer ein gepflegten und erholsamen Urlaub in einem Top Hotel verbringen möchte und eine gepflegte Atmosphäre und gepflegtes Publikum schätzt, der ist hier richtig.

Die Möbel sind Geschmackssache, Kleiderschränke sind ausreichend vorhanden, das Bad hatte Dusche und Wanne und die Toilette ist mit einer Glastür vom Waschbereich abgetrennt. Bademäntel und Hausschuhe und Waage sind vorhanden. Der Safe war fest eingebaut und stand kostenlos zur Verfügung. Die Klimaanlage wurde von uns wenig genutzt, ist aber mit Fernbedienung regelbar. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Das Bett war sehr bequem und das Zimmer von der Größe her vollkommen ausreichend. Im Zimmer ist ein Netzwerkanschluss für Internet vorhanden. (Kabel mitbringen!)

Es gibt 5 Themen Restaurants und für jeden Geschmack ist mit Sicherheit was leckeres dabei. Teller, Gläser, Besteck, Tische, Buffet usw. war alles super sauber und wurde auch ständig kontrolliert und gereinigt.

Der Service war absolut Top, super freundlich, häufig Deutsch sprechend und ansonsten Englisch. Die Zimmerreinigung war sehr sauber und gepflegt. Die ganze Anlage hatte einen sehr guten Pflegestandard, so wurden z.B. jeden Morgen die Liegen Auflagen am Pool von Hand gereinigt. Der Umgang mit Beschwerden war vorbildlich und es wurde sofort darauf reagiert und Änderungen herbeigeführt. Wir hatten selbst ein langes Gespräch mit dem Manager. Dieser war wirklich an unserer Meinung Interessiert und setzte die Kritikpunkte sofort um. So Reklamierten wir zum Beispiel die zu heißen Stühle an der Poolbar, da Sonneschirme fehlten und am nächsten Tag standen bereits Schirme da. Dies ist nur ein Beispiel von vielen. Das Service Team war wirklich hervorragend, in einem neuen Hotel hat uns der perfekte Service imponiert.

Der Strand ist nicht so gut, aber der große Poolbereich entschädigt dafür. Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in der näheren Umgebung weniger vorhanden oder man muss gut zu Fuß sein. Wir empfehlen einen Leihwagen zu mieten und sich die Insel anzuschauen. Es gibt traumhaft schöne Buchten und Ortschaften zu entdecken. Der Transfer zum Flughafen ist super schnell, ca. 25 Minuten, dafür hört und sieht man die Flugzeuge im Landeanflug auf Heraklion. Uns hat das nicht gestört, da Nachts absolute Ruhe war und ansonsten die Maschinen auch nicht so laut sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist riesig und sehr gepflegt, es lässt sich jederzeit eine ruhige Ecke finden, im Wasser ist man teilweise ganz alleine oder zu zwei bis drei Personen. (Dies gilt natürlich nicht für die beiden Kindgerechten Pools). An den beiden anderen Pools hat man seine absolute ruhe und kann vollkommen ungestört Schwimmen. Aufgrund des kurzen Weges kann man auch jederzeit mal ins Meer hinein springen. Das Meer und Strand sind sehr sauber.