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Johannes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2022 • 1 Woche • Arbeit
Alles nice - bis auf das Frühstücksmanagement
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles wunderbar, wäre da nicht das Problem, dass der Frühstücksraum für die Anzahl der Betten VIEL zu klein ist. Dieser Mangel wird mehr schlecht als recht verwaltet, was immer wieder zu Frust sowohl bei den Gästen als auch beim Personal führt, welches für die Misere letztlich auch nix kann...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles Bestens, sauber und bequem.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein gutes glas Wein lässt sich am abend in angenehmer Athmosphäre geniessen und auch am Frühstück selbst ist nichts auszusetzen. Die Räumlichkeiten sind gemütlich, aber morgens leider viel zu klein für die Anzahl der Betten des Hauses. Dieser Mangel wird mehr schlecht als recht verwaltet, was immer wieder zu Frust sowohl bei den Gästen als auch beim Personal führt, welches für die Misere letztlich auch nix kann. Ein ernstes Problem was vermutlich nur beim Management zu lösen ist So ist man aufgefordert sich selber online Frühstücksslots zu buchen und sich hierzu früh festzulegen. Wer erst am Abend weiss, dass er am kommenden Morgen ausschlafen kann (weil z.B. Einsatzpläne nicht früher feststehen etc.) hat in der Regel Pech und findet nur noch Slots um 06:00 oder 06:30. - inakzeptabel! Der genervt-belehrende Hinweis vom Personal man müsse halt früher Buchen ist da wenig hilfreich. Die gute Nachricht: Nach etwas Diskussion wars dann doch immer irgendwie zur Wunschzeit möglich. Anscheinend scheint die beste Strategie einfach hinzugehen und zu warten bis ein Platz frei wird - geprüft ob man im richtigen Slot ist wurde letztlich nie. Führt natürlich das ganze Slot-System endgültig ad absurdum, spart aber Frust. Zur Not kann man sich was mit aufs Zimmer nehmen oder am Vorabend ein Lunchpaket bestellen


    Service
  • Eher gut
  • Im Grossen und Ganzen professionell - so wie man das erwarten darf. In Bezug auf die Frühstückssituation (s.u.) aber nicht immer Verständnisvoll für die Situation der Gäste bis hin zu schnell genervt im Ton. Wofür ich sogar ein gewisses Verständnis habe, wenn man bedenkt, dass alle jeden Morgen erneut mit den gleichen Problemen zu kämpfen haben für die sie nichts können.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für öffentlich Anreisende perfekt zentrumsnah und direkt neben der Ubahnstation gelegen. Mit dem Auto ist Parken generell kostspielig...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:74