- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage des Hotels ist klasse - direkt in der Stadt! Allerdings ist die Anfahrt eine Katastrophe - Baustellen, Stau, Einbahnstraßen... Ich hatte ein Zimmer und einen Tiefgaragenstellplatz per Email gebucht. Als ich gefühlte 2 Stunden durch die Innenstadt gekurvt bin und am Hotel ankam, war die Tiefgarage besetzt. Ich fragte an der Rezeption nach meinem bestellten Tiefgaragenplatz. Da bekam ich die Antwort "Wir reservieren grundsätzliche keine Plätze in der Garage!" Nach dem Hinweis auf meine Buchung Zimmer+Parkplatz war die Dame an der Rezeption ziemlich sprachlos.... es gäbe jedoch ein öffentliches Parkhaus ca. 500 Meter weiter. Dass dort gebaut wird, hat sie mir natürlich nicht gesagt... Auf meine Frage, ob es eine kleine Entschädigung für den nicht gebuchten Parkplatz und vor allem dafür, dass ich nicht informiert wurde (hätte ich das gewusst, hätte ich ein anderes Hotel gebucht) gibt, z. B. ein kostenloses Frühstück wurde ich unfreundlich mit einem "Das geht nicht" abgekanzelt... Nachdem ich mein Auto weggebracht hatte und im Zimmer ankam, habe ich dann auch noch am Boden und im Bett lange blonde Haare gefunden... Nicht sehr angenehm... Hätte man wohl besser putzen, saugen können...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |