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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Lage, Design ok, Sauberkeit,Freundlichkeit schlecht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist klasse - direkt in der Stadt! Allerdings ist die Anfahrt eine Katastrophe - Baustellen, Stau, Einbahnstraßen... Ich hatte ein Zimmer und einen Tiefgaragenstellplatz per Email gebucht. Als ich gefühlte 2 Stunden durch die Innenstadt gekurvt bin und am Hotel ankam, war die Tiefgarage besetzt. Ich fragte an der Rezeption nach meinem bestellten Tiefgaragenplatz. Da bekam ich die Antwort "Wir reservieren grundsätzliche keine Plätze in der Garage!" Nach dem Hinweis auf meine Buchung Zimmer+Parkplatz war die Dame an der Rezeption ziemlich sprachlos.... es gäbe jedoch ein öffentliches Parkhaus ca. 500 Meter weiter. Dass dort gebaut wird, hat sie mir natürlich nicht gesagt... Auf meine Frage, ob es eine kleine Entschädigung für den nicht gebuchten Parkplatz und vor allem dafür, dass ich nicht informiert wurde (hätte ich das gewusst, hätte ich ein anderes Hotel gebucht) gibt, z. B. ein kostenloses Frühstück wurde ich unfreundlich mit einem "Das geht nicht" abgekanzelt... Nachdem ich mein Auto weggebracht hatte und im Zimmer ankam, habe ich dann auch noch am Boden und im Bett lange blonde Haare gefunden... Nicht sehr angenehm... Hätte man wohl besser putzen, saugen können...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1