Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöne neu renovierte Zimmer. Im Wellnesbereich gibt es einiges zu verbessern, Handtücher für die Sauna erst auf Anfrage, sehr seltene Aufgüsse und z.T. nicht funktionierende Saunen. Küche und Service gut, allerdings ist die Bar nicht immer besetzt und bei großem Andrang gab es schon Engpässe zum Frühstück.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank Rudolf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 110 |
Lieber Frank, wir freuen uns das Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Saunen sind inzwischen alle wieder in Funktion. Hier mussten kurzfristige Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Das es bei großem Andrang teilweise zu kleineren Engpässen am Frühstücksbuffet kommt ist uns ebenfalls bereits aufgefallen. Wir haben bereits einige Punkte abgeändert um dieses zu begleichen. Leider lässt es sich jedoch manchmal nicht vermeiden das es zu kleineren "Gästestaus" am Buffet kommen kann. Wir würden uns sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Harz wieder bei uns begrüßen zu können. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team
