Alle Bewertungen anzeigen
Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Zufriedenheit - groß!
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Empfang/Check-In: Freundlich und professionell, jedoch leider an dem Tag scheinbar unterbesetzt, da sich eine Schlange von Anreisenden gebildet hat. Check-In-Dauer war ca. 30 min. Zimmer: Sauber und neue Einrichtung - makellos. Nachtruhe: Ja! Von der Lage am Bahnhofsplatz nimmt man nichts wahr. Frühstück: Toller und zuvorkommender Service - Kompliment an die Servicekraft Fr. U. L. Riesige und frische Auswahl an Speisen. Fazit: Sehr zu empfehlen. Jederzeit wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH München Deutscher Kaiser und vielen Dank für die tolle Bewertung. Besonders das positive Feedback bezüglicher der Freundlichkeit des Teams freut mich sehr. Ich gebe die Rückmeldung als zusätzliche Motivation natürlich an das gesamte Team weiter. Es tut mir aber leid zu lesen., dass das Einchecken zu lange gedauert hat. Generell sind wir so besetzt, dass wir einen freundlichen, aber auch schellen Check-in unserer Gäste gewährleisten können. Natürlich kann es aber auch einmal passieren, dass es bei vielen Gästen, die gleichzeitig anreisen, zu Wartezeiten kommt. Ich möchte mich hierfür noch einmal entschuldigen. Lieber Alex, ich bedanke mich noch einmal recht herzlich für die Buchung in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken und freue mich darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel oder einem anderen NH Hotelweltweit zu begrüßen. Bis dahin liebe Grüße aus München Ralph Meyer General Manager