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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Keinen Service erwarten, hier wird endlos gespart
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zu aller erst: Unfreundliches und unflexibles Personal beim Check-In und Check-Out. Merkwürdige Abrechnung, aus 2 Nächten werden plötzlich 3. Das Hotel ist SEHR teuer: Flasche Wasser kostet flotte 4. 70€ (und das ist nicht mal ein Liter). Internet 17€ für den Tag. Da lohnt es sich sogar gegenüber im Restaurant Wasser zu kaufen. Dinge die ich in einem 4* als Standard erwarte wie erste Getränk free und WLAN gratis also nicht zu erwarten. Dann aber so extrem zuzulangen grenzt an einer Frechheit. NH Hotels sparen wo es nur geht: Es gibt keine Knabbereien an der Bar. Zu teuer für das Unternehmen. Dafür wurde das Hotel komplett neu nummeriert. Warum auch immer. Kofferservice nur bis 21Uhr. Und zwar PUNKT 21 Uhr! Ab 21: 03 wird sich geweigert Koffer zu tragen. Die ausländische Reisegruppe kommt sicher nie wieder. Zu Recht. Trotz Kostenübernahmeerklärung der Firma musst die private Kreditkarte hinterlegt werden - dies sei internationaler Standard. Habe ich noch nie erlebt. Meine Buchung war übrigens nicht im System, weitere Wartezeit. Late-Check-Out wird nur ungern gewährt, Personal wird zudem unfreundlich dabei.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:10