Nirvana Mediterranean Excellence

Leider kommt die Bewertung etwas spät, aber besser als nie. Wir waren Ende Oktober und erste Woche November 2014 dort. Von der super Begrüßung mit einem Glas Sekt / Champangner bis hin zur Anmeldung und Vorstellung unseres deutsch sprachigen Ansprechepartners war alles top. Die Zimmer sehr schön und geräumig. Die Hotelanlage ist sehr schön, besonders der Blick beim Essen auf das Meer. Das Essen war klasse! Sehr empfehlenswert sind die verschiedenen Restaurants. Alles frisch und toll angerichtet. Service immer freundlich und hilfsbereit. Wir hatten jedoch 2-3 kleine Mängel, die der Rede jetzt nicht Wert sind. Was aber dazu wichtig ist zu sagen, wir wurden hier doch ernst genommen und bekamen (nach der 3 Beschwerde der kleinen Mängel) eine Villa als Entschädigung. Hier muss ich jetzt unsere Liebe Ansprechpartnerin, Managerin Fr. Mela Arikan erwähnen. Es lag ihr immer am Herzen, dass es uns (den Gästen) gut geht. Sie hat sich immer was schönes einfallen lassen. Wir bekamen einen Obstkorb nach der kleinen Beschwerde und Sie war es, die uns dann auf die Villa umgebucht hat, als Entschädigung. Sowas erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel - Lösungsorientiert! Es sollten sich viele 5 Sterne Hotels ein Beispiel nehmen. Wir waren einfach wunschlos glücklich. Ein super Erholungsurlaub. Vielen Dank an dieser Stelle. Wir kommen wieder

Umgang mit Reklamation : top!

Beliebte Aktivitäten

• Strand