Das Hotel macht zunächst einen guten Eindruck, ist aber ein Blender. Jede Kleinigkeit muss extra bezahlt werden - eine Unverschämtheit bei den Zimmerpreisen. Beim Checkout dann die grosse Überraschung: Ich komme aus der Schweiz, man erzählte mir erst, Rechnungen unter 250,00 Euro würden nicht ins Ausland verschickt. Im gleichen Atemzug wurde ich aufgeklärt, dass trotz Kostenübernahmebestätigung meiner Firma nur Kreditkartenzahlung möglich sei. Eine Originalrechnung wollte man mir ebenfalls nicht aushändigen, sondern nach Zahlung nachschicken. So einen Firlefanz habe ich noch nicht erlebt. Plötzlich standen die internen Abläufe im Vordergrund - der Gast war gar nicht mehr so wichtig - schade. Eigentlich ein schönes Haus. Insgesamt nicht empfehlenswert! W-LAN nur über externen Abzocker, ziemlich laut direkt an der Hauptstrasse. Fenster über Nacht auflassen - Fehlanzeige.
Zimmer war von der Grösse her okay, aber nicht sauber - und das bei den Preisen! Sehr laut direkt an der Hauptstrasse - Fenster aufmachen über Nacht, Fehlanzeige. Die Klimaanlage war so laut, dass ich diese abgeschaltet habe.
Buffet war nicht schlecht, jedoch viel zu teuer. Es wurde nicht automatisch aufgefüllt, musste teilweise aktiv nachfragen. Das Rührei war ungeniessbar (irgendeine Fertigpampe aus der Dose)
Nicht in der Lage einen gescheiten Checkout hinzulegen. Traurig, für ein "Profi-Hotel"
Lage ist für Messebesucher gut, direkt an der U2 Messestadt West.
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