Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Sigrid(46-50)
2 BewertungenGute Lage, sonst nur durchschnitt!
4,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bett Matratzen waren katastrophal, Teppichböden abgewohnt und fleckig, Zimmermädchen müssen mal geschult werden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Sigrid, ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Zimmer teilrenovieren werden. Das bedeutet, dass neue Teppichböden, Gardinen etc. in die Zimmer kommen, ebenfalls tauschen wir die Betten Anfang nächsten Jahres aus. Dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat bedaure ich sehr und kann Ihnen versichern, dass wir umgehend die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden um dies zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen Sie bald in unserem neuen Zimmerprodukt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München Anika Blank Assistant Manager
