Occidental Playa de Palma

Lieber Markus, Wir danken Ihnen ganz herzlich, den fantastischen Bericht zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Occidental Playa de Palma geteilt zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und können nur bestätigen, dass unser engagiertes Team eine Schlüsselrolle im Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team setzt sich für einen erstklassigen Service ein und ist bemüht Ihnen eine herzliche und unvergessliche Erfahrung zu bieten.  Bezüglich des Pools bedauern wir zutiefst Ihre Enttäuschung, würden aber gerne unterstreichen, dass Meerwasserpools so gut wie keine zusätzlichen Chemikalien erfordern. Dennoch sind Spuren von Chlor im Wasser enthalten, wenn auch in viel niedriger Konzentration, da es ein Nebenprodukt des Salzes ist, das wir dem Poolwasser zufügen. Das Wasser ist somit viel sicherer für Kinder und schwangere Frauen, da viel weniger schädliche Chemikalien dem Wasser zugesetzt werden müssen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unseren einzigartigen, von Naturwundern umgebenen Standort für Ihren Urlaub in Mallorca vollen Zügen genossen haben. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüssen Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager