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Seitz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Service gut aber schlechte Zimmer
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Grunde genommen ein ganz akzeptables Hotel mit tollem Service und gutem Essen, wenn da nicht ein paar Dinge wären die gar nicht gehen. Unsere zuerst zugewiesenen Zimmer (wir waren zu dritt, deshalb 2 Zimmer), welche mit Poolblick gebucht waren, sind katastrophal gewesen. Diese befanden sich im Haupthaus. Ein Zimmer war mit Blick auf die Hauptstraße und das andere auf eine baufällige Terrasse mit Rohren und Kabeln. Beide waren auch viel zu klein und mit einen Kleiderschrank in dem man gerade mal seine Unterwäsche unterbringen konnte. Wir haben diese Zimmer auch sofort beanstandet und am nächsten Tag neue Zimmer bekommen. Diese waren im Nebengebäude und fielen viel größer aus. Die Geruchsbelästigung im Bad war jedoch grauenhaft. Aus jedem Abfluss kamen Gerüche, welche einen an eine Kläranlage denken ließen und das zu jeder Tages- und Nachtzeit. Ebenfalls war es nicht gestattet sein benutztes Klopapier in die Toilette zu werfen, sondern es sollte im Mülleimer entsorgt werden. Das Wasser kam nur tropfenweiße aus dem Wasserhahn. Beim Freund musste erst einmal das Zimmerschloss ausgetauscht werden, da der Vorurlauber den Schlüssel abgebrochen hatte und es niemandem des Hotelpersonals aufgefallen war. Das alles in einem 4Sterne Hotel.... Geht gar nicht!!! Vieleicht hatten wir auch besonders viel Pech mit den Zimmer, da vorangegangende Bewertungen meist positiv waren. Aber bei 4 Zimmern so viele Mängel...nein danke!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Seitz
    Alter:26-30
    Bewertungen:3