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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Absolut keine 5 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Laut einiger der vorherigen Bewertungen handelt es sich beim Pilot Beach um ein tolles 5 Sterne Hotel. Diesen Eindruck können wir so nicht bestätigen. Es ist vielmehr ein gutes 3 Sterne Haus. Die Sauberkeit in der Außenanlage ist gut. Dafür ließ die Freundlichkeit der MItarbeiter in unserem Urlaub aber zu wünschen übrig. Wir kamen nach einem endlosen Transfer - von mehreren Stunden- im Hotel an und bekamen ein schönes Zimmer mit Balkon. Leider ging der Fernseher nicht und die Fernbedienung klebte an der Hand fest. Sie hatte länger keinen feuchten Lappen mehr gesehen. Der Fernseher wurde auf unsere Beschwerde hin am nächste Tag repariert (Gewischt wurde leider nicht). Unter dem Bett fand sich der Staub von Wochen und leider ist beim duschen dann die komplette Duschkopfhalterung aus der Wand gerissen!! Dies sollte in einem 5 Sterne Haus nicht verkommen. Das Frühaufsteherfrühstück fand in ohrenbetäubendem Lärm statt, weil im gleichen Raum das eigentliche Frühstück aufgebaut wurde. Kaffee gab es beim Frühaufsteherfrühstück auch nur, falls man diesen am Vortag angemeldet hatte. Von daher musste man also auf das normale Frühstück warten, welches erst ab 8:30 stattfand. Für Ausflugstage/Wandertage (z.B. durch die Schlucht) recht spät. Von Wassersport, der in der Nähe des Hotels stattfinden sollte, keine Spur (im Umkreis von ca 3 km zumindest nicht!) An Tagen, an denen ein wenig Wellengang war, wurde der Zugang zum Meer gesperrt und man konnte nicht baden. Die Liegen am Strand waren bereits sehr in die Jahre gekommen und viele waren kaputt. Bei Wind akute Verletzungsgefahr, da die Kopfteile (mit Aluminiumrahmen) vom Wind hochgeklappt wurden und sitzenden Gästen gegen den Rücken, Kopf oder ins Gesicht schlugen. Die Qualität des Essens war generell gut bis sehr gut und auch Mittags konnte man sich an einem Buffet bedienen. Die Freundlichkeit des Personals war hier sehr unterschiedlich. Der Sportbereich/Fitnesstudio war schon ein wenig in die Jahre gekommen. Es ist ein relativ kleiner Raum mit wenigen Geräten. Freihanteln sind NICHT vorhanden. Wer also auf ein gut ausgestattetes Fitnesstudio Wert legt, ist hier fehl am Platz. Wirklich gut waren die Wellnessanwendungen. Durch tägliche Happy Hour Angebote, waren die Massagen und Anwendungen auch durchaus bezahlbar. Wer sich also auf einen 3 Strerne Urlaub einstellt, kann hier schöne Tage verleben. Wer wirklich nach einem 5 Sterne Haus sucht, sollte sich lieber umorientieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2