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Anabel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Nur bedingt zu empfehlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist, verglichen mit meinen vorherigen Hotelurlauben zu teuer. Die Nummer mit dem Bungalow war eine Unverschämtheit und hat uns den Urlaubsbeginn versaut. Gerade bei den Preisen ist das inakzeptabel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Obwohl ich ein Double Superior mit Gartenblick gebucht hatte, wurde uns beim Einchecken ein abgewohntes, heruntergekommenes, sehr ungemütliches und abgelegenes Bungalow gegeben. Das Bungalow entsprach einem Motelzimmer. Auf meine Beschwerde hin, dass wir das Zimmer nicht beziehen werden, da es nicht meiner Buchung entspricht, wurde erwidert, dass alle anderen Zimmer belegt seien. Erst am nächsten Tag und nach langer Diskussion konnten wir dann ein vernünftiges Zimmer beziehen. Das hat unseren Urlaubsbeginn ruiniert und uns sehr gestresst! Eine Unverschämtheit! Das Hotel verfügt über schöne renovierte Bungalows und Hotelzimmer und eben über abgewohnte Bungalows. Meine Freundin war eine Woche vorher in dem Hotel. Mit ihr wurde dieselbe Masche abgezogen. Sie konnte aber auch am nächsten Tag in das Zimmer, was sie gebucht hatte, umziehen. Das ist offensichtlich eine gängige Verhaltensweise des Hotels, den Gästen ein Zimmer zu geben, welches nicht der Buchung entspricht und wirklich unzumutbar ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut. Man hat immer was gefunden. Die Speisen entsprechen aber keinem 5 Sterne Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt, die Masche mit dem Bungalow war eine Unverschämtheit und hätte nicht sein dürfen. Es handelt sich hier um ein 5 Sterne Hotel!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ziemlich abgelegen. Drumherum ist nicht viel. Wenn man nicht nur im Hotel bleiben möchte, sollte man sich einen Mietwagen besorgen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet sehr viel an Freizeitangeboten, Sport und Animation an! Ideal für Kinder!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anabel
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anabel, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Pilot Beach Resort entschieden haben. Wir entschuldigen uns für die Zimmerzuteilung, aber unsere Absicht war es, Ihnen ein Zimmer am Strand anzubieten. Wir haben verstanden, dass Sie lieber im anderen Zimmer wechseln wollten. Deshalb haben wir versucht, die bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pilot Beach Team