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Evgenia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, katastrophaler Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, super Essen und schlechter Service. Für das Geld und für 5 * sollte Service auch passen. Wir kommen nicht wieder, weil wir schon was Besseres erlebt haben


Zimmer
  • Eher gut
  • nicht besonders groß aber ok, laut wg. Autobahn in der Nähe, jeden Tag wird eine Flasche Wasser gestellt, keine weiteren Getränke, wie Cola, Fanta etc. wie z.B. bei anderen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • ganz ehrlich: besser hatten wir noch nicht


    Service
  • Sehr schlecht
  • einfach katastrophal, vieles über App, man wartet egal ob am Bar oder am Strand bis zu einer Stunde auf Getränk...und bekommt nix:( Am Ende kommt eine Überraschung mit der Rechnung für die Getränke oder Gerichte, die du nicht bestellt hast. Bei der Bestellung wird nach der Zimmernummer gefragt und kaum geprüft z.B. Name.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • feiner Sand, sauberes Wasser, Transfer hin - 2 Stunden, zurück - fast 3 im Bus mit schwacher Klimaanlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evgenia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Evgenia, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage gefallen hat. Auch für Ihre Anmerkung danken wir Ihnen und gehen dieser gerne nach. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir gehen davon aus, dass diese noch vor Ort geklärt werden konnten. Bei Bestellungen über die App wird die Zimmernummer automatisch übermittelt, da kann eigentlich nichts schief gehen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team