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Robert und Anja (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3 Wochen • StrandWunderschöner und erholamer Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir durften im Pilot Beach einen ganz ganz tollen Urlaub erleben. Wir hatten unsere Reise bereits im November gebucht und es war ein ständiges Hoffen und Bangen, ob wir diese Reise in Corona-Zeiten antreten könnten. Auch haben wir lange darüber nachgedacht, ob wir es unter diesem Umständen überhaupt machen sollten. Wir haben uns letztlich dazu entschieden, und diese Entscheidung war goldrichtig. Zum einen fühlten wir uns vor einer Ansteckung sogar sicherer als in Deuschland, zum anderen hatten wir eine wunderschöne Zeit. Wir wurden ehrlich freundlich empfangen und betreut. Der Sandstrand gehört unseres Wissens nach zu den Schönsten der Insel und ist für kleine Kinder gut geeignet. Außerdem verfügt das Resort über mehrere schöne Pools, dazu gehört ein sehr großer Hauptpool und ein kleiner Wasserspielplatz für Kinder. Das Engagement und die Zuvorkommenheit des Hotelpersonals ist lobenswert. Wenn die Anlage insgesamt auch sehr groß ist, so ist sie auch weitläufig und die Gäste verteilen sich gut. Es sind sehr viele Liegen am Strand und an den Pools vorhanden. Man konnte immer Liegen ergattern ohne zu reservieren. Hierbei können wir jedoch nicht sagen ob das an der geringeren Auslastung aufgrund von Corana lag oder immer so ist. Uns hat es auf jeden Fall so gut gefallen, dass wir für nächstes Jahr gleich wieder gebucht haben ... !!!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (Bungalow am Strand "erste Reihe mit Meerblick") war sehr ansprechend ausgestattet. Es war alles sehr sauber und wurde auch jeden Tag gründlich gereinigt. Das Zimmer könnte ein wenig größer sein, es hat aber mit unserer 4jährigen Tochter alles gepasst. Mit zwei Kindern würden wir aber definitiv die Buchung eines größeren Zimmers empfehlen. Der Balkon und der Blick über den (leeren Strandabschnitt) war wunderschön. Jeden Abend konnte man der Brandung sowie dem angenehmen Singen der Zirkaden lauschen. Wirklich sehr entspannend. Die Kissen empfenden wir als ein wenig dick, aber speziell für unsere Tochter haben wir auf Nachfrage sofort ein dünneres erhalten. Wie gesagt empfanden wir die Ausstattung als sehr gut. Lediglich die Plastikbecher als Zahnputzbecher passten nicht recht ins Bild. Aber dies ist Jammern auf sehr hohem Niveau und vermutlich den Hygienemaßnahmen geschuldet. Die Wände sind relativ dünn. Je nachdem was man für Zimmernachbarn hat, kann dies ein nachts ein wenig stören. An den wenigen ganz windstillen Tagen konnte man nachts die Hauptstraße gut hören. Ein kleiner Tipp: wen dies stört, kann eine Schiebetür zwischen Schlaf- und Badbereich schließen, dann hört man nichts mehr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten HP gebucht. Und damit sind wir auch gut hingekommen. Für die Kinder gibt es die Kid's Corner, an denen sie Mittags und Nachmittags umsonst essen dürfen. Erwachsene dürfen sich gegen Bezahlung von 10€ auch am Buffet bedienen (oder freuen sich einfach auf das leckere Abendessen). Das Buffet fand im Hauptrestaurant auch als Buffet statt. Vorspeisen und Nachtisch waren vorportioniert, so dass es kein Gewühle gab. Die Hauptgerichte wurden von den Kellnern an den entsprechenden Stationen angereicht. Die Qualität des Essens war unserer Meinung nach hervorragend und sehr lecker. Es gibt für jeden Geschmack genug Auswahl. Verschiedene Themenabende wurden durchgeführt. Einmal in der Woche gab es griechische Spezialitäten. Neben dem Hauptrestaurant gab es Spezialrestaurants: ein griechisches Restaurant, ein Sushirestaurant und ein Strandrestaurant. Leider war vermutlich wegen der Pandemie und geringen Hotelauslastung ausgerechnet das griechische Restaurant geschlossen, was wir als sehr sehr schade empfanden. Die Restaurants mussten täglich mit einer App im Voraus reserviert werden, hierdurch konnten Überfüllungen vermieden werden und es herrschte eine angenehme Atmosphäre. Leider ist es wie vielerorts erlaubt, in den Außenbereichen der Restaurants zu rauchen. Dies wurde zum Glück von nicht sehr vielen Gästen praktiziert, störte aber enorm und führte auch zu unnötigen Konflikten, zudem sehr viele kleine Kinder an den Tischen saßen. Hier würden wir uns freuen, wenn das Rauchen bei den Mahlzeiten in Zukunft entweder verboten würde oder spezielle Raucherbereiche geschaffen würden, um insbesondere die Kinder zu schützen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es nur dickes Lob. Egal ob im Bereich der Gastronomie, beim Reinigungsdienst oder wo auch immer wurde wirklich gute Arbeit verrichtet. Für Probleme gab es immer ein offenes Ohr. Und das, obwohl die Mitarbeiter ständig mit Masken arbeiten mussten. Wirklich eine große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am traumhaften, breiten Sandstrand etwas außerhalb von Georgiopoulis zwischen Chania und Rethymnon. Neben dem hoteleigenen Strandabschnitt ist der Strand ersteinmal leer und ruhig - keine nervenden lauten Nachbarhotels in unmittelbarer Nähe. Die Inselhauptstraße teilt das Resort in 2 Bereiche am Strand und Hauptbereich. Man hat tolle Blicke auf die Berge sowie die Bucht von Georgiopoulis. Wer möchte kann morgens einen wunderschönen Sonnenaufgang über dem Meer und abends einen genauso schönen Sonnenuntergang über den Hügeln des Ortes erleben. Wer die Möglichkeit hat, sollte über den Flughafen Chania anreisen, der Transfer von dort ist bedeutend schneller. Von Heraklion benötigt man je nach Anzahl der angefahrenen Hotels etwa 1,5 - 2,5 Stunden. Ausflugsziele gibt es auf Kreta sehr viele. Recht schnell ist man mit dem Bus in Chania und Rethymnon. Aufgrund der Pandemie haben wir allerdings in diesem Jahr auf Ausflüge verzichtet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier haben wir Erwachsene nichts in Anspruch genommen. Für die Kinder gibt es eine wirklich gutes und schönes Programm. Die Kinderanimateure waren ausgesprochen nett und wirkten professionell. Aufgrund von Corona musste es natürlich auch hier Einschränkungen geben. Dies wurde abends bei der Minidisco deutlich. Aufgrund der Vorgaben musste die Art der Durchführung mehrmals geändert werden. Am Ende durften immer nur 2 Kinder in einem abgesteckten Bereich abwechselnd tanzen. Trotz der der strengen Vorgaben taten die Mitarbeiter hier alles, um die Sache irgendwie am Laufen zu halten und den Kindern ihre Unterhaltung so gut wie möglich zukommen zu lassen. Toll!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert und Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, sehr geehrter Herr Robert, vielen Dank, dass Sie an ihren Reiseplänen festgehalten haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es ist schön zu sehen, wie gut es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage gefallen hat. Sicher sind momentan aufgrund der aktuellen Situation einige Dinge etwas anders sonst, aber wir machen das Beste daraus und setzen alles daran, dass unsere Gäste ihre wohlverdienten Urlaubstage genießen können. Ihre wertschätzenden Worte bestärken uns noch zusätzlich darin. Glücklicherweise haben wir überall mehr als genug Platz, selbst in Zeiten, in denen wir voll ausgebucht sind. Bei uns gibt es z. B. immer genug freie Sonnenliegen, Reservieren ist auch in normalen Sommern nicht nötig. Auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und werden die Umsetzbarkeit gerne prüfen. In den Außenbereichen der Restaurants können wir das Rauchen nicht ganz verbieten. Oft ist es aber so, dass rauchende Gäste besonders in der Nähe von kleinen Kindern freiwillig darauf verzichten und Rücksicht nehmen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team