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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und umfassende Renovierung bis einschließlich Juli 2025 (Quelle: Hotelmanagement, Januar 2025)
Luxushotel in Top Lage, sehr erholsam
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit Freunden dort und haben einen sehr schönen Urlaub verbracht. Das Hotel hat am 1.Mai diesen Jahres wiedereröffnet und wurde sehr schön renoviert. Wer Ruhe sucht ist in diesem sehr luxuriösen Hotel bestens untergebracht. Der Service und die Freundlichkeit der Servicekräfte sucht Ihresgleichen. Auf der ganzen Anlage herrscht eine sehr erholsame Ruhe. Wir hatten All-In gebucht und wurden nicht enttäuscht. Die Getränke sind sehr gut, es gibt u.a. als Hausmarke das sehr gute spanische Bier "Estrella-Damm" und einen hervorragenden Brandy aus Portugal. Das Essen ist auch gut, wiederholt sich aber des Öfteren. Ein paar wenige Kritikpunkte gibt es aber dennoch. Der Safe ist für heutige Verhältnisse (Handy, Tablet, Digi-Cam usw.) viel zu klein. Im Zimmer gibt es nur einen sehr kleinen Mülleimer der im Bad steht. Der TV-Empfang lässt auch sehr zu wünschen übrig da es andauernd Störungen gibt. Die Bar im Haupthaus hat auf der Aussenterasse viel zu wenige Sitzmöglichkeiten, es war jeden Abend ein Kampf um die Sitzplätze....... Unser Rückflug ging leider schon sehr früh und wir wurden bereits um 05:00 Uhr vom Bus angeholt. Uns wurde kein Frühstück angeboten obwohl wir diesen Tag voll bezahlt haben, erst auf Nachfrage und Nachdruck hat sich die TUI-Verantwortliche dem Problem angenommen und dieses auch umgehend geklärt so dass wir dann noch ein sehr bescheidenes Frühstück bekommen haben. Das passt nicht zu solch einem Haus!!! Alles in allem können wir dieses Hotel aber sehr weiterempfehlen. Die Lage am wunderschönen Strand ist ein Traum!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl : Danke für Ihre Meinung und Ihr Verständnis für einige kleine Fehler. Wir nehmen rechtzeitige Kenntnis um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, A. Marcos Direktor