PortoBay Blue Ocean

Neues, sehr gepflegtes Hotel in gewohnt guter RIU Qualität. Im Februar eher älteres Publikum 60+, daher relativ ruhig und relax. ca. 60% Deutsche, ca. 20% Engländer (ruhige, weil schon älter), ca. 10% Holländer (auch ruhig), Rest Spanier usw. Insgesamt für einen ruhigen Urlaub gut. Insgesamt ist alles RIU-Standard 4-Sterne, nicht mehr, aber auch nicht weniger. Wir waren zum ersten Mal in einem Hotel der Palace-Kategorie und müssen das nicht unbedingt wieder haben. RIU 4-Sterne reicht uns auch.

Neu, geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und alles praktisch. Einzig die Hellhörigkeit ist auch leider RIU-Standard. Badezimmeraktivitäten, die eine laufende Entlüftungsanlage verlangen bitte in die Morgen -bzw. Abendstunden verlegen, nur da läuft die.

Essen war gut (4 Sterne RIU-Standard). Alles sehr sauber. Die Preise für Getränke könnten deutlich günstiger sein. Die einfachste Flasche Wein für ca. 12.- Euro. Im Supermarkt außerhalb gibt es Wein der Kategorie "Reserva" für ca. 3.- Euro. Preise in der Mini-Bar im Zimmer indiskutabel zu hoch.

Service sehr unterschiedlich. Das Personal im allgemeinen (Putzfrauen, Gärtner usw.) sehr freundlich. Das Personal im Restaurant auch sehr feundlich, hilfsbereit und schnell. Die Zimmerreinigung ist sehr gut, nichts auszusetzen! Anders sieht es bei der Rezeption aus (sind wir bei RIU schon gewohnt!), die lassen einen gerne mal an der Rezeption stehen, weil sie sich grade mit einem Kollegen unterhalten. Wenn man selbst mit dem PKW anreist und nicht mit dem TUI-Bus kommt, dann ist die Information nicht so gut, keine Info über Einführungsveranstaltung usw. Das Einchecken könnte zügiger Erfolgen. Man wartet schon sehr lange, bis man endlich den ersehnten Zimmerschlüssel hat. Das haben wir bei RIU in Mexico schon anders erlebt. Da wurde man schon auf der Fahrt ins Hotel eingecheckt und konnte dann sofort den Schlüssel schnappen und weg. Das Highlight aber war das Anlassen der Notstromaggregate (unsere Vermutung). Die Abgasrohre befinden sich auf der Serviceseite des Hotels, hier die Westseite, unter den Balkonen des 2. Stocks. Wenn man die Fenster auf hat und die werden gerade zum Probelauf angelassen, dann kommt man in den Genuss einer Menge Feinstaub und Gestank. Bei Nachfrage an der Rezeption wußte die Dame nicht, was den das sein könnte, sie versprach sich zu erkundigen und griff auch sofort zum Funkgerät um auf Portugisisch bei dem zuständigen Techniker nachzufragen. Aber auch der wußte von nichts, sagte jedenfalls sie. Ich wurde vertröstet auf später. Auch da wußte keiner, was denn das gewesen sein könnte, seltsam! Das ganze hat aber nur ca. 10 Minuten gedauert, war also erträglich. Wenn man gerade nicht da ist, oder die Fenster geschlossen sind, kriegt man nichts mit. Ärgerlich waren wir eher über die Reaktion der Rezeption. Alles in allem hatte ich bei diversen RIU-Hotel Aufenthalten immer den Eindruck, die Aufgabe der Rezeption ist es, primär alle evtl. anfallenden Reklamationen oder Ansprüche und Fragen erst mal abzuwehren. Da ist noch Verbesserungspotential! Das Personal versteht gut bis sehr gut Deutsch, kein Problem. Die Westseite des Hotels ist auch wegen der Müllabholung nicht empfehlenswert, die fand bei uns morgens um ca. 3 Uhr statt.

Traumhafte Lage an der Steilküste, der Strand ist über einen sehr gut und gepflegt angelegten Weg zu erreichen (ca. 10 Minuten vom Hotel). Schon der Weg zum Strand ist ein Erlebnis. Der Strand selbst ist ein Meisterwerk der Natur, sehenswert! Der Flughafen Faro ist mit dem PKW in ca. 30-45 Minuten zu erreichen, wenig Verkehr auf der Autobahn (wenn man deutsche Verhältnisse gewohnt ist!). Einkaufsmöglichkeiten und Lokale in der Nähe zu Fuß zu erreichen, PKW aber empfehlenswert für Ausflüge. Mietwagen im Februar sehr günstig. Parkplätze am Hotel ausreichend.

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